Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hzlhzl sonuçtan hiç memnun değil

LCW Her Siparişimde Defolu Ürün Ve İadede Mağduriyet Yaşadım

06 Ağustos 14:57
630

LCW online mağazasından son üç siparişimde, sipariş numaralarım 2505231601026, 2507201200246 ve 2507282300424, defolu, yırtık ve hatta giyilmiş gibi ürünler teslim aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım ve paketlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünlerin kendisinde ciddi problemler vardı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. İade süreçleri kolay olsa da, her alışverişimde aynı sorunları yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Toplamda yaklaşık 1500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve her siparişte 1200-1400 TL arası tutarlar ödedim. İadelerim ise taksit taksit yatırılıyor ve bu durumu yaşamak istemiyorum. Ürünlerin kargolama aşamasına gelmeden önce kontrol edilmemesi, bu kadar büyük bir firmadan beklenmeyecek bir durum. Hem aldığım ürünlerin hayal kırıklığı hem de paramın bölüm bölüm iade edilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Bu sorunların tekrar etmemesi ve iadelerimin tek seferde, hızlıca yatırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Hzlhzl
07 Ağustos 19:19

Hiçbir şekilde şikayetimle ilgilenildiğini düşünmüyorum yine aynı cevapla dönüş yapmışsınız mağduriyetim veya uğradığım Mobbing umrunuzda değil hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok bu kadar aynı konuda şikayet varken sizi tercih etmemiz hata kaliteyi savunup kalitesizliği yaşattığınız için teşekkürler LCW!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
293
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Aybüke
08 Eylül 10:05
151

İade Edilen Ürünlerim Eksik Denilerek Param Geri Verilmiyor

05 Eylül 09:11
287
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 13:23
484
1
Samira sonuçtan hiç memnun değil

27 Ekim 2023 20:46
435
LCW Farklı Ürün ve Defolu Ürün İlgisiz ve Sorumsuzluk
LCW Farklı Ürün ve Defolu Ürün İlgisiz ve Sorumsuzluk
LCW Farklı Ürün ve Defolu Ürün İlgisiz ve Sorumsuzluk
LCW Farklı Ürün ve Defolu Ürün İlgisiz ve Sorumsuzluk
+12
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri