to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den tarafıma 2.000 TL tutarında bir hediye kartı verildi. Bu kartla toplam 1.695 TL’lik alışveriş yaptım. Kalan 305 TL’lik bakiyeyi kullanmak için 4 gün önce online mağazadan sipariş vermek istediğimde, hediye kartımın “müşteri talebiyle iptal edildiği” uyarısını gördüm. Ancak ben ne böyle bir talepte bulundum ne de bu konuyla ilgili herhangi bir arama yaptım.
Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kayıtlarda da görüleceği üzere benim iptal talebim olmamasına rağmen, hediye kartı bakiyem silinmiş durumda.
LCW’den, hediye kartımda kalan 305 TL tutarındaki bakiyenin ya hesabımdaki cüzdana tanımlanmasını ya da yeniden hediye kartına aktarılmasını ve kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle çevremdeki insanlara da LCW’den hediye kartı almamalarını tavsiye ediyorum.
LCW Fiyat Farkı Ödemedi 6 Şubat sabah saat 08.00’de LCW online üzerinden alışveriş yapmak üzereyken, elimdeki hediye çekinin sepete doğru yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam ürünlerimin tutarı 1.749,49 TL görünüyordu, ancak elimde 120 TL’lik hediye çeki var...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında, 2602031707280, 2602031800751 ve 2602031808978 numaralı üç adet sipariş verdim. Ancak bu siparişlerim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...
3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...
Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artı...
Yorumlar