to read complaints and reviews, or file yours. 
Miles&Smiles üyeliğim kapsamında biriktirdiğim millerimle LCW’de kullanılmak üzere hediye çekleri aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 mil karşılığı, 2.000 TL tutarında LCW hediye çeki bulunuyor. Ancak bu çekleri LCW sistemine kaydetmek istediğimde sürekli hata alıyorum.
LCW online mağaza üzerinden hediye çeklerimi tanımlamaya çalıştığımda sistem “Girdiğiniz kart bilgileri geçersizdir.” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çekleri sisteme kaydedemiyorum. Miles&Smiles üyelik numaram TK439304152, ilgili çekler bu üyeliğim üzerinden tanımlanmış durumda.
Sorunu LCW online destek ile yazışarak aktardım ancak somut bir çözüm sunulmadı, yaşadığım sorun giderilmedi. Şu anda millerimi kullanmış, karşılığında çek almış durumdayım ama fiilen bu çekleri kullanamıyorum.
Türk Hava Yolları’ndan, LCW hediye çeklerimin sistemde geçersiz görünmesi sorununu LCW tarafıyla da gerekli koordinasyonu sağlayarak en kısa sürede çözmesini ve hediye çeklerimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Selfy kampanyası kapsamında LCW’den verilen 3 adet 200 TL değerindeki hediye çekini kullanmak istedim. Çekleri aldıktan hemen sonra, LCW internet mağazasında “hediye kartı ekle” bölümünden numaraları ve seri numaralarını eksiksiz şekilde girdim. Ancak sistem her defasında “geçersiz k...
Miles&Smiles millerimi LCW mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürdüm. Kuponlarım sistemde detaylarda görünüyor ancak hediye kartı bölümünde görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sürekli “Kod 400” hatası alıyorum. Bu k...
05.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25 civarında LCW’nin online kanalı üzerinden 1500 TL tutarında hediye kartı satın almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir hata yaşandı ve herhangi bir sipariş veya hediye kartı oluşturulmadı; buna rağmen hesabımdan 1500 TL’lik tutar iki kez çekildi. İşlem...
LCW’nin online mağazasından 8 adet tabak siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargodan ise sadece 2 adet tabak çıktı. Yani 6 adet tabağım eksik gönde...
LCW internet sitesindeki hesabımı daha önce silmiştim. Yaklaşık iki aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yeniden giriş yapmak ve kullandığım telefon numarasını tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-posta adresimi girip telefon numaramı eklemeye çalıştığımda bu...
Yorumlar