LCW Fiyat Artışı Nedeniyle Siparişlerim Keyfi İptal Edildi

Şikayet Başlığı: LCW Fiyat Artışı Nedeniyle Onaylı Siparişlerimi İptal Etti, Emsal Siparişi Teslim Etti!
​Şikayet Metni:
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 7.529,82 TL tutarında üç sipariş verdim (No: 2602031703109, 2602031705134, 2602031707260). 04.02.2026 gece bir siparişimin habersizce iptal edildiğini tesadüfen fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci "fiyatlarda hata yapılmış, hepsi iptal edilecek" itirafında bulundu ve 5 dakika içinde (hazırlanıyor yazan siparişim dahil) diğer tüm siparişlerim de iptal edildi.
​Somut Kanıtlar ve Usulsüzlükler:
​Emsal Teslimat Kanıtı: Aynı gün ve saatte, aynı kampanya ile alışveriş yapan yakınımın siparişi (8.199 TL yerine 1.789 TL) 05.02.2026 tarihinde sorunsuz teslim edilmiştir. Görseli ektedir. Başkasına teslimat yapılırken benim siparişlerimin iptali tamamen keyfidir.
​Çelişkili Beyan: Telefonda "fiyat hatası" denilirken, yazılı mesajda "teknik aksaklık" denilerek gerçek gizlenmiştir.
​Satıştan Kaçınma: İptal edilen ürünlerim, fiyatları 4 katına çıkarılarak tekrar stoklara girmiştir. 6502 Sayılı Kanun Md. 6 uyarınca stokta olan ürünün fiyat artışı için iptali suçtur. Ürünler iptalin hemen ardından stoğa yüksek fiyatlı olarak girmiştir.
​Maddi Mağduriyet: 7.529,82 TL tutarındaki bedel 2 gün boyunca haksız yere alıkonulmuş, satın alma hakkım alıkonmuştur.
​Talep:
Emsal siparişte de görüldüğü üzere, kampanya koşulları uygulanabilir durumdadır. İptal edilen ürünlerimin aynı fiyatlarla tarafıma aynen ifasını (teslimini) talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti süreci başlatılmıştır.