LCW Erkek Gömleklerinde Çoklu Kusurlar Ve Özensiz Paketleme

16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden altı adet erkek beyaz klasik gömlek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin yaklaşık yüzde sekseninde tükenmez kalem lekesi, toz‑toprak lekeleri, iplik çekilmeleri, uyumsuz dikişler ve kumaşta tuhaflıklar gibi pek çok kusur olduğunu gördüm. Sadece bir tanesinde herhangi bir sorun yoktu ve o ürünü o an ihtiyacımız olduğu için kullanmak zorunda kaldık.

Ürünlerin paketlenme şekli de en az kusurlar kadar hayal kırıklığı yaratıcıydı. Gömlekler özenli bir şekilde katlanmadan, gelişi güzel şekilde poşete sıkıştırılmış halde gönderilmişti. Bu kadar özensiz bir paketleme, müşterinin eline ulaşan üründen memnun olmasını maalesef mümkün kılmıyor. Diğer gömlekleri bu kusurlar ve özen eksikliği sebebiyle iade etmek zorunda kaldım.

Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli sadece “Tamam, iadenizi alalım” diyerek standart iade işlemini yaptı, ancak ürünlerin bu kadar kusurlu ve özensiz olmasına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

LCW Online’dan gelen ürünlerin çoğunun dipte kalmış, defolu ya da kontrol edilmeden ve özen gösterilmeden gönderilmiş olduğu izlenimine kapıldım ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce hem kalite kontrolünün hem de paketleme sürecinin düzgün yapılmasını, benzer bir sorun yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.