to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde LCW online uygulamasından 2601071801754 numaralı siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Siparişimdeki 4 üründen yalnızca biri sorunsuz, diğer üçünde ciddi problemler var. Gönderilen gömlekte dikiş hatası bulunuyor, pantolon ise yırtık/defolu bir şekilde geldi ve daha önce iade edilmiş bir ürünün kontrol edilmeden tekrar gönderildiği çok net anlaşılıyor. Ayrıca aldığım külotlu çorap da yanlış gönderilmiş, basic olması gerekirken havlulu ürün gönderilmiş.
Yaşadığım bu çoklu hata, bu kadar büyük bir firma için müşteri adına gerçekten büyük bir ayıp. WhatsApp üzerinden LCW ile iletişime geçtiğimde, iade oluşturduğumda kullandığım indirimi geri verebileceklerini söylediler; ancak ürünler zaten tükendiği için aynı ürünleri yeniden alma şansım yok. Kusurlu ve yanlış gönderilen bu ürünleri mecburen tadilat ettirmek zorunda kalacağım.
Bu nedenle, ürünleri iade etmek zorunda kalmadan, kullandığım yüzde 20’lik kupon tutarımın ve ödediğim 60 TL kargo ücretinin tarafıma kupon/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. En azından yaşatılan bu mağduriyet karşısında bu kadarını telafi edebilmelerini bekliyorum.
LCW online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 2601031602227 numaralı siparişimde, acil olarak ihtiyaç duyduğum mont ve tişörtler bulunuyordu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu; bu nedenle ürünlerin en geç bu tarihe kadar elimde olacağını düşünerek siparişi verdim. ...
29.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2510291302471 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 4.406,56 TL tutarında gerçekleştirdim. 31.10.2025 tarihinde kargom Eskişehir adresime ulaştı. Ancak paketten yalnızca bir ...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
18 Aralık 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim ve kuponlar kullanarak 1.345,16 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde erkek mont, erkek pantolon, erkek kazak ve erkek sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2512181602175’tir. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşm...
19 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir elbise siparişi verdim. 2511191600706 numaralı bu siparişimi bana satmamak için adeta ellerinden geleni yaptılar. Günlerce “bugün kargolayamadık, en kısa sürede kargolayacağız” şeklinde mesaj atarak beni oyaladılar fakat ürün bir...
Yorumlar