LCW Da Hediye Kartı İle Alışveriş Çok Kötü

Elimde daha sonra kullanmak üzere iade ettiğim bir hediye nedeniyle LCW hediye kartım bulunmaktadır. Ancak online sayfada hediye kartını eklemek için bir seçenek olmasına rağmen, bu kartlar kullanılamıyor. Bunun üzerine en yakın Capacity AVM'deki mağazaya gittim ve oğlum için beğendiğim bir pantolonu satın almak istedim. Fakat söz konusu pantolon kendi mağazalarında mevcut olmadığını öğrendim. 'Bu kartı kullanarak ödeme yapalım ve ürünü adresime gönderin' dediğimde, 'Maalesef bu işlemi mağazadan yapamayız' yanıtını aldım. Ne kullanabiliyorsunuz ne de yardımcı olabiliyorsunuz; sadece mağazada ne varsa onu satıp parayı alıyorsunuz. Bu kadar kötü bir marka ve müşteriye zorluk çıkaran bir mağaza anlayışıyla karşılaşmadım. Sanki karttaki para gerçek para değilmiş gibi bir tutum sergileniyor. Diğer büyük markalar hediye kartlarını online olarak kullanıma sunarken, bu marka hem bu konuda yetersiz kalmakta hem de mağaza desteği açısından oldukça kötü bir deneyim sunmakta. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.