to read complaints and reviews, or file yours.LCW Çocuk Sneaker’ı 14 Günde Açıldı: Kalite Sorunu Ve İade Talebi
LCW’den online olarak 28.03.2026 tarihinde satın alıp 03.03.2026 tarihinde teslim aldığım LCW çocuk sneaker ayakkabı, sadece 14 gün içinde ön kısmından açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Bursa FSM şubesine götürdüğümde, ürünün kullanıcı hatası incelemesine gönderilmesi gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. 14 gün içinde bu şekilde bozulan bir ayakkabı için kullanıcı hatası aranmasını kesinlikle kabul etmiyorum, bu süreçte doğrudan değişim ya da iade yapılması gerekirdi.
Sipariş numaram 2602281502789’dur. Ücret iadesi talep ediyorum. Gerekmesi durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı, bu yaşadığım deneyimden sonra da LCW markasını tekrar tercih etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu konuda bana ulaşılmadı. Bundan sonrasında Tüketici Hakem Heyeti ile devam etme kararı aldım.
İstenilen görseller
.
Buse hanım ulaştı ve sorunumu çok kibar bir şekilde çözdü, kendisine çok teşekkür ederim.
