Kısa Süre İçinde Kopan Bağcıklar Ve Çelişkili İade Reddi: Tam İade Talebi

5 Ocak tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım ayakkabıyı yalnızca 1 saat kadar kullandıktan sonra bağcık kısımlarının kopması üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ayakkabıda açıkça kalite problemi olmasına rağmen, LCW ile çalıştığını belirttikleri Daxtors firması ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünü tekrar göndermemi söylediler. Ürünü tekrar göndermeme rağmen bu kez de 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iadem yeniden reddedildi.

460346036260 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreçte, gerek ürünün kısa sürede bozulması gerekse iade sürecinin çelişkili şekilde yürütülmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum.

Bağcık kısımları kısa sürede kopan ve buna rağmen iadesi önce “kullanılmış” denilerek, ardından da “14 gün geçti” denilerek reddedilen bu ayakkabı için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.