to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa FSM şubesindeki LCW mağazanıza tek bir ürün almak için gittim. Sur Yapı’...daki AVM’de alışverişimi zaten yapmıştım, sadece bir ürünün bedenini bulamadığım için bu mağazadan alıp çıkmak istiyordum. Mağazaya gittiğimde saat daha 21.15 olmasına rağmen kapı
"İade sürecindeki sorunumun hızlıca çözülmesini sağlayan ekibe teşekkürler. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım, şikayetimi memnuniyetle güncelliyorum."
17.04.2026 tarihinde Chippin puanlarımı kullanarak LCW Bursa FSM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada özellikle Chippin b...irikmiş puanlarımla ödeme yapmak istediğimi ve tutarın kesinlikle kredi kartı ekstreme yansıtılmaması gerektiğini belirttim. Daha önce yine LCW’nin başka bir şubesinde aynı uyarıyı
"Buse hanım ulaştı ve sorunumu çok kibar bir şekilde çözdü, kendisine çok teşekkür ederim."
23 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesinden Pony Şakayık marka 100 ml çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünü 6 m...etrekarelik, kapalı bir lavabo alanında kullanmaya başladım. İlk üç gün boyunca güzel bir koku alıyordum ancak sonrasında kokudan eser kalmadı. Şu an, parfüm neredeyse hiç koku ver
Bursa FSM şubesine hatalı ürün değişimi için mont bıraktık. Verilen fişte 15 gün içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen h...içbir yetkili bizi arayıp bilgi vermedi. Ara ara biz aradık, sonuçlanmadığını söylediler. 1 ay dolunca yeniden aradım, ürünün tamirini yaptıklarını söylediler. Biz de tamam deyip ü
Bursa Nilüfer FSM şubesinden arkadaşıma hediye olarak mont satın aldım. Arkadaşım ürünü beğenmeyince, ürünü FSM Şubesine... geri götürüp iade etmek istedik. Ancak hediye fişi ile iadenin yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini belirttiler. İade için normal fiş talep ettiler. Sorun şu ki, ürün
LCW Bursa FSM şubesi İnternet alışverişi teslimatı hakkında 30 Eylül mağaza ya teslim edilen kargomu bugün kargoya tesli...m edilme mesajını aldım oysa ki 30 Eylül de mağazayı aradığımda konuştuğum personel telefonu açtığında salı akşamı alacağımı belirttim bugün ise gün bitmeden kargom iade edilmiş bö
Merhabalar Bursa FSM şubesinden LCW mağazasında hediye kartı aldım ve kayboldu mağazaya sorduğumda bir şey yapılamayacağ...ını dile getirdiler ama içindeki tutar hiç harcanmadı şu anda mağdur oldum. İçindeki bakiye de gitmiş oldu. Nasıl yardımcı olabilirsiniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100