to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir LCW’nin daimi müşterisiyim. Önceden iade ve değişimlerde hiçbir sorun yaşamazken, son zamanlarda sürekli ret cevabı almaya başladım. Son yaşadığım olay beni gerçekten çok üzdü ve kırdı.
Yakın zamanda LCW’den 2 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın aldım. Gömleklerden birinin kolu uzun geldi. Son 1 aydır hastalıkla uğraştığım için mağazaya değişim için daha geç gitmek zorunda kaldım. 01.03.2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Baraj Yolu şubesine ürünü değiştirmek için gittiğimde, keşke gitmeseydim diyecek kadar kötü bir deneyim yaşadım.
Görevli personele gömleğin kolunun uzun olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Ürünü dikkatli bile incelemeden “kullanılmış” diyerek direkt ret cevabı verdi ve arkasını dönüp gitti. Durumu ve rahatsızlığım nedeniyle geç geldiğimi anlatmaya çalıştığımda ise duymazdan geldi, benimle iletişim kurmaya bile yanaşmadı. Ne ürünle ne de benimle doğru düzgün ilgilenilmedi, insan yerine konmadığımı hissederek mağazadan çıktım.
LCW’nin uzun yıllardır müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Mağaza kayıtlarında alışverişimin bulunabileceğini düşünüyorum ve gömleğin sadece kol boyu nedeniyle, kullanılmamış olduğunu göz önünde bulundurarak değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Baraj Yolu şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
LCW mağazasından hediye olarak alınan, ikisi kadın pantolon ikisi kadın gömlek olmak üzere toplam dört adet ürünü, hediye çeki olmadığı ve etiketleri kesildiği gerekçesiyle mağazada değiştiremedim. Ürünler Şubat ayı içinde alınmış, bana 14 Şubat’ta ulaştı ve ben de 16 Şubat’ta değişim için mağazaya ...
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Caddesi’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi...
Ağrı merkez LCW mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ürün ve personel kaynaklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı anda aldığım üç adet pantolonda da kısa sürede ciddi problemler oluştu. Pantolonlardan birinde ilk yıkamada tüylenme, diğerinde ikinci yıkamadan sonra renk solma...
Uzun yıllardır Trabzon ilindeki LCW mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir aileyiz. Aldığımız ürünlerde beden uyumsuzluğu gibi durumlar olduğunda da bugüne kadar her zaman mağazalara giderek sorunsuz bir şekilde değişim ya da iade işlemlerimizi gerçekleştirdik. Birkaç gün önce almış oldu...
Yorumlar