to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi
LC Waikiki’den aynı kısımda bir ürün siparişi verdim. 2 Ağustos’ta oluşturduğum bu sipariş hala kargoya verilmedi. Ürünün en geç cuma gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Teslimat süresiyle ilgili bu belirsizlik beni mağdur ediyor, planlarımı buna göre yapamıyorum. Siparişimin neden hala kargoya verilmediğinin açıklanmasını ve ürünümün acil olarak kargoya teslim edilip en geç belirtilen tarihe kadar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
LCW mağazasından aldığım mayo ile ilgili yaşadığım sorun üzerine 6 Ağustos tarihinde şikayet oluşturdum. Şikayet sonrasında ekstra ürün için şubeye yönlendirildim ancak şubeye gittikten sonra ürünün teslim alınmasıyla ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Şikayet oluşturduğum günden bu yana ne mağazadan ne de LCW tarafından bir geri dönüş alamadım. Ürünün teslim alınıp alınmayacağı, nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.
LCW’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünü teslim almasını ve sorunuma dair net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
