LCW Termos Suluk Kapağı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

LCW internet sitesinden aldığım pembe kurşun askerli termos suluk ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü çok fazla bile kullanmadan kapağı hemen kırıldı ve şu an suluk kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar 800 TL para verdik ürüne kullanılmıyor yedek parça nasıl olmaz anlamıyorum az paramı ya bir de yardımcı olmakta yok para kolay size göre aldığımız ürünün hemen kırılması ne demek çelik diye kırılmasın diye alıyoruz LCW kalitesine güvenip sorunumun çözülmesini istiyorum

Ben bu ürünün kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 5511*******21’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun giderilmesini rica ediyorum.