to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonun Kayıt Bulunamaması Ve Değişim İsteği
Kahramanmaraş Onikişubat Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce alınmış olan erkek pantolonumun paça ve bacak kısımlarında kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine birkaç gün önce ürünü mağazaya götürerek incelenmesini ve gerekiyorsa değişimini talep ettim.
Mağazada ürünün teste gönderileceği söylendi, ancak fişi bulamadığım için telefon numaram üzerinden sistem kayıtlarıma bakmak istedim. Buna rağmen mağaza görevlileri telefon kaydımı da bulamadı ve ürünü incelemeye dahi almadılar. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de sistemde kayıtlarım bulunamadığı için sürecin ilerlememesi beni mağdur etti.
LCW’den, telefon numaram üzerinden alışveriş kaydımın bulunmasını, pantolonun teste gönderilmesini ve inceleme sonucuna göre gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
