to read complaints and reviews, or file yours.Kazanıyorum Uygulamasında Anket Hatırlatma SMS’lerinin Gelmemesi
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak uzun zamandır anket hatırlatma SMS’leri telefonuma gelmiyor. Daha önce bu SMS’leri alabiliyorken artık hiçbir şekilde bildirim gelmemesi nedeniyle kampanyaları ve anketleri kaçırıyorum.
Kazanıyorum uygulamasında kayıtlı telefon numaram 5465****41’dir. Müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz bir görüşme yapmadım. Numaramın ve üyeliğimin sistemlerinizde kontrol edilmesini, tarafıma tanımlı SMS izinlerinin gözden geçirilmesini ve anket hatırlatma SMS’lerinin yeniden gönderilmeye başlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Daha önce düzenli olarak aldığım anket hatırlatma SMS’leri bir süredir telefonuma hiç gelmiyor. Her gün kampanyaları ve anketleri takip etmeye çalışmama rağmen bildirim alamadığım için fırsatları kaçırıyorum.
Kazanıyorum uygulamasında kayıtlı telefon numaram 546***24*’tür. Bu konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Numaramın ve üyeliğimin sistemlerinizde kontrol edilmesini, tarafıma tanımlı SMS izinlerinin gözden geçirilmesini ve anket hatırlatma SMS’lerinin yeniden gönderilmeye başlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Daha önce hiçbir sorun yokken SMS’ler düzenli olarak gelirken artık hiç gelmemesi nedeniyle kampanyalardan ve anketlerden yararlanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
