Ana Sayfa
LC Waikiki
Kazanıyorum
Kazanıyorum Uygulamasında Anket Hatırlatma SMS’lerinin Gelmemesi

ID:35059290

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazanıyorum Uygulamasında Anket Hatırlatma SMS’lerinin Gelmemesi

Muzaffer

LC Waikiki

02 Şubat 00:50

311

LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak uzun zamandır anket hatırlatma SMS’leri telefonuma gelmiyor. Daha önce bu SMS’leri alabiliyorken artık hiçbir şekilde bildirim gelmemesi nedeniyle kampanyaları ve anketleri kaçırıyorum.

Kazanıyorum uygulamasında kayıtlı telefon numaram 5465****41’dir. Müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz bir görüşme yapmadım. Numaramın ve üyeliğimin sistemlerinizde kontrol edilmesini, tarafıma tanımlı SMS izinlerinin gözden geçirilmesini ve anket hatırlatma SMS’lerinin yeniden gönderilmeye başlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

1770023601991.screenshot-2026-02-02-12-08-30-044-comlcwaikikikazaniyorummobile.jpg

Gelişme

11 Şubat 03:43

LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Daha önce düzenli olarak aldığım anket hatırlatma SMS’leri bir süredir telefonuma hiç gelmiyor. Her gün kampanyaları ve anketleri takip etmeye çalışmama rağmen bildirim alamadığım için fırsatları kaçırıyorum.

Kazanıyorum uygulamasında kayıtlı telefon numaram 546***24*’tür. Bu konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Numaramın ve üyeliğimin sistemlerinizde kontrol edilmesini, tarafıma tanımlı SMS izinlerinin gözden geçirilmesini ve anket hatırlatma SMS’lerinin yeniden gönderilmeye başlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Daha önce hiçbir sorun yokken SMS’ler düzenli olarak gelirken artık hiç gelmemesi nedeniyle kampanyalardan ve anketlerden yararlanamıyorum.

LC Waikiki

02 Şubat 16:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonucu yetersiz buldu

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anketlere Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Zehra

LC Waikiki

09 Kasım 2025 23:56

1.477

Yaklaşık 2 aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, anket bildirimi geldiğinde hemen kontrol ediyorum fakat çoğunlukla "giriş engeli" uyarısı ile karşılaşıyorum veya ekran boş kalıyor. Bazen de İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir anket...

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketlere-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketlere-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketlere-erisim-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazanıyorum Hesabım Açıklama Ve 500 TL Üzeri Hediye Çek İadesi

Fatma

LC Waikiki

11 Ocak 12:31

632

Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanarak anket cevaplıyor ve hesabımda hediye çeki biriktiriyordum. Yıllardır kullandığım hesabımda 500 TL’nin üzerinde bir tutarda hediye çeki bulunmaktaydı. Bugün uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim. 5326****93 numar...

1 Destek

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anketler Puan Yüklemiyor Ve Sürekli Hata Veriyor

Duygu

LC Waikiki

14 Ekim 2025 09:21

1.867

LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm anketlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Android telefonumda uygulamaya giriş yapıp anketleri doldurduğumda, anketin sonunda hata veriyor ve puanım yüklenmiyor. Bazı anketlerde ise daha başında “Anket hatalı” uyarısı alıyorum ve hiç başlayamıyorum. Şu a...

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketler-puan-yuklemiyor-ve-surekli-hata-veriyor-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anketler-puan-yuklemiyor-ve-surekli-hata-veriyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anket Ödülleri Yüklenmiyor, Destek Kanalı Yok

Seçil

LC Waikiki

04 Ekim 2025 21:25

1.641

LCW Kazanıyorum uygulamasında son 3 haftadır toplam 10 adet anketi başarıyla tamamlamama ve her birinin sonunda “teşekkür ederiz” mesajı almama rağmen, anket ödüllerim bakiyeme yüklenmiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı da bulunmuyor. Katılımımı...

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anket-odulleri-yuklenmiyor-destek-kanali-yok-2.jpg

lcw-kazaniyorum-uygulamasinda-anket-odulleri-yuklenmiyor-destek-kanali-yok-1.jpg

1 Destek

Şehmuz sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazanıyorum Anket Hatası Nedeniyle Hediye Kartlarım Kullanılamıyor

Şehmuz

LC Waikiki

03 Aralık 2025 21:00

803

LCW’nin “Kazanıyorum” adlı anket uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan 20 adet anketim, “tarihi geçti” hatası verdiği için kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle anket yaparak kazandığım hediye kartlarını artık aktif şekilde kullanamıyorum. Oysa bu anketleri...