Havale İle Gönderdiğim 3.000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Destek Birimi Çözüm Sunmuyor

Bets10 hesabıma 20.06.2026 tarihinde saat 01:54’te havale yöntemiyle 3.000 TL para yatırdım. İşlem bankadan sorunsuz şekilde gerçekleşti, dekontum elimde olmasına rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi ve sitede para yatırma hareketi olarak bile görünmüyor. Kendi paramın izini sürmek zorunda kalmak, kurumsal olduğunu iddia eden bir site için kabul edilemez bir durumdur.

Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşınca beni destek birimine yönlendirdiler. Destek birimi benden defalarca belge ve evrak isteyip süreci uzattı, istenenleri göndermeme rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı, yatırdığım para ise ortada yok. Müşteri olarak bu kadar basit bir işlemin bu kadar sürüncemede bırakılması hem güven kırıcı hem de son derece mağdur edici.

Banka havalesiyle gönderdiğim 3.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve bu süreçte neden bu kadar oyalandığım konusunda net, tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.