Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
LCW’den Bir Günde Kargo seçeneğiyle bir fincan takımı siparişi verdim. Sipa...rişim için 5 Ocak tarihinde teslim edildi bilgisi görünüyor; ancak ürün ban
LCW’den Bir Günde Kargo seçeneğiyle bir fincan takımı siparişi verdim. Sipa...rişim için 5 Ocak tarihinde teslim edildi bilgisi görünüyor; ancak ürün ban

LCW’nin internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde 2512281702664 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Minecraft şapk...a, küremi toka ve araba desenli çoraplar bulunuyordu. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen kargo aşamasında kaybolduğu söylenerek tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kayıp karg
"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü. Yardımcı olan müşteri hizmetlerine ve LCW markasına teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2512300000692 numaralı siparişi...m, 02.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile Kocaeli’de tarafıma tesl

30 Aralık Salı günü LCW mobil uygulamasından, yeğenimin pazar günü katılacağı davette giymesi için kıyafet siparişi verd...im. Sipariş numaram 2510201501657. Bugün 6 Ocak Salı olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 8’i gösteriliyor. Özellikle belirli bir

LCW internet sitesinden 5512*******78 ürün kodlu Slazenger marka şişme montu satın aldım. Ürün kargodan elime ulaşmasına... ve teslim almama rağmen sistemde hâlâ kargoda veya teslim edilmemiş gibi görünüyor. Teslim edildi kaydı girildiği halde siparişimde “teslim alındı” olarak görünmediği için ne iade

Ekim ayında lcw.com üzerinden 5510*******17 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış... renk gönderilmesi sebebiyle, renk uyuşmazlığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü diğer iki parça ile birlikte aynı paketin içinde kargoya teslim ettim. Üç ürün de incele
LCW internet sitesi üzerinden LCW5512301800104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin Bir Günde Kargo ile teslim edilec...eği ve tahmini teslim tarihinin 02/03 Ocak olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bir Günde Kargo şirketinin destek hattını a

02 Ocak 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 8 parça kıyafet, ayakkabı, gömlek, etek vb. Ürün içeren bir sipariş verdi...m. Sipariş ekranında 05.01.2026 kargo çıkışı, 06.01.2026 teslimat bilgisi yer almasına rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram

28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi ver...dim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş
LCW internet sitesinden Muggu marka Ugg ürün satın aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ancak 14 Aralık’tan bu yana pa...ra iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 545,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade ederken bana verilen cpr1233182099375 numaralı iade gönderisiyle ürün satıcıya teslim

"Teşekkürler ürün tekrar sevk edildi ve şükür ki ulaştı."
26 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından 773 TL ödeyerek bir bebek montu sa...tın aldım. Sipariş kargoya verildi ve dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi.

"LCW Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak konuyla ilgili bilgilendirildim ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"



LCW’den 2601012200340 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu, ancak hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süre uzadıkça mağdu
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde tahmini teslimat tarihi 5 Ocak Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ...ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada kargo durumunda “Kargonuz dağıtım gününü beklemektedir” ifadesi yazıyor ve günlerdir bu şekilde sabit kaldı, herhangi bir ilerleme olmuyor.

"Teşekkür ederim"
LCW online üzerinden Tofisa satıcısından bir çift bot satın aldım. Kız kard...eşim bu botu kuaför olarak çalışırken toplamda sadece 4 kez giydi. İş yerin

"Teşekkür ederim. İlgilenildi."
30.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kızım ve kendim için aynı üründen oluşan bir sipariş verdim. Günlerce... siparişim kargoya verilmedi. Bu sabah kontrol ettiğimde ise aynı üründen bir tanesinin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Diğer aynı ürünü de bu durumda gönderm
9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın ...aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B

LCW’den aldığım giyim ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi, tahmini teslimat tarihi olarak 2–3 Ocak görünmesine rağmen b...ugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünü LCW zaten geç hazırlayıp kargoya verdi, üzerine Hepsijet de zamanında teslim etmeyince süreç iyice uzadı. Sipariş numaram 2512281300488

04.01.2026 akşamı internet sayfanızda görüp beğendiğim W50818Z1 barkodlu, siyah, 4-5 yaş montu almak için önce Sakarya O...utlet Center LCW mağazasına gittim ancak bu bedende ürün kalmadığı için stok kontrolü yapılarak Sakarya Cadde54 mağazanıza yönlendirildim. Cadde54 mağazanızda ürünü reyondan bizzat

LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve 4 Ocak tarihinde teslim edilen 2512271600935 numa...ralı siparişimde doğrama tahtası eksik gönderildi. Kutu açılışında ürünün yerinde olmadığını fark ettim ve siparişi kontrol ettiğimde doğrama tahtasının listede görünmesine rağmen



29 Ocak tarihinde LCW online mağazasından 2512290002037 numaralı siparişimle bir tunik ve bir eşofman altı satın aldım. ...Ürünler 31 Ocak’ta teslim edildi. Eşofman altının paçaları yerlerde sürünmüş, çamur içinde ve adeta ikinci el gibi geldi. Takım olarak düşündüğüm tuniğin ise eşofmandan tamamen far




"İade gerçekleş"
LCW internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım, ürün bana 22 Aralık’ta ...teslim edildi; ancak bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. LCW
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100