to read complaints and reviews, or file yours.LCW internet mağazasından yaptığım alışverişlerde üst üste iki kere mağdur edildim. 12 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 2...608121100647 numaralı siparişimde kargom kayboldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hiçbir problem olmadığı, ürünlerin bana ulaşacağı söylenerek b
"Teşekkürler"
LCW’nin Forum İstanbul şubesinden 27 Ağustos tarihinde 2 kadın elbisesi ve 1 çocuk elbisesi için oluşturduğum, 260827000...1048 numaralı siparişim kargo tarafından mağazaya teslim edildiği halde günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Beş gün önce kargo şirketi ürünü mağazaya teslim ettiklerini söyledi (b
LCW Online uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim, 2 Eylül son teslimat günü olarak belirtilmişti.... Ürünüm kargolandıktan sonra 5 gün geçti ve kargo takibine baktığımda “adres dışı” gibi bir gerekçeyle gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Oysa merkezi bir konumda oturuyor
26.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608261800858 numaralı ...siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen siparişimde
"Sorunum fazlası ile çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleştirildi kendilerine teşekkür ederim"
LCW online mağazadan verdiğim 2608271401045 numaralı siparişime ait kargom ...bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 31.08.2026 tarihinde saat 20.05’
LCW’den bugün vermiş olduğum online siparişimde yer alan “LCW Kids Kız Çocuk Patik Çorap 7’li” ürününü 100 TL indirimli ...fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım; ancak bugün teslim edilen kargomun içinden bu ürün çıkmadı. Ürünün aynı anda uygulamada hâlâ stokta ve yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek b
LCW’nin online mağazasından 2606231902871 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yı...kamadan, her iki elbisenin de hem fiyat hem beden kartları ve tüm etiketleri üzerindeyken Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Ancak son iki üç iade denememde de, özellikle bu iki
"Firma şikayete hemen geri dönüş yaptı telefonla arandım ve mağduriyetim giderildi teşekkürler"
LCW internet sitesinden 22 Ağustos’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 24 Ağustos’ta kargoya veri...ldi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Kargo firması ve LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiç
LCW Online Mağazacılık üzerinden LCW Home markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 29.08.2026 tarihinde oluşt...urduğum 2608291701966 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile 02.09.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim hiçbir ürünün gönderilmediğini,
LCW internet mağazasından aldığım terlik siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14 gün önce verdiğim ve 2608201901363 numarasıyla kayıtlı siparişim için ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söyleniyor ancak kargo t
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
20 Ağustos 2026 tarihinde LCW Waikiki’den bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Outlet g...tp m1 Merkez mağazayı seçtim. Siparişim mağazadan teslim edilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şehir dışına çı
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parça ürün satın aldım. Beden uymadığı için 12 ürünümü online iade talebi oluşt...urarak kargo ile geri gönderdim, kargo görevlisi ürünleri kapıdan teslim aldı. 1 Eylül tarihinde iadem onaylandı ancak sistemde sadece 8 ürünümün iadesi onaylanmış görünüyor, 2 e
LCW Waikiki online mağazasından 2608291201738 numaralı siparişimle oğlumun kreşte giymesi için ayakkabı, t‑shirt, eşofma...n ve şortlardan oluşan ürünler satın aldım. Teslimat tarihi 01.09.2026 olarak görünüyordu ve bugün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan, kapıma gelinmeden kargonun te
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 2608101402774 numaralı siparişimde 18 adet ürün bulunmaktaydı. 15 Ağustos ta...rihinde hepsiJET kargo ile bir kutu teslim aldım; ancak kutunun içinden sadece 7 ürün çıktı, 11 ürün ise teslim edilmedi ve kayıp durumdadır. Sistemde siparişimin teslim edildiği
lcw.com üzerinden aldığım iki ürünü 29 Ağustos tarihinde aynı paket içinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam be...deli 650 TL olmasına rağmen, LCW sadece 250 TL tutarında iade işlemi yapmış. Firma, paketten yalnızca tek ürün çıktığını iddia ediyor ve bu nedenle diğer ürünün iadesi gerçekleştir
LCW’nin online mağazasından xside Light Rose parfüm siparişi verdim, bugün kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm... kutusunun bantlı olduğunu gördüm, açtığımda ise ürünün yarısına kadar kullanılmış olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı yoktu ve şişenin üzerinde tester yazısı vardı. Yani bana sıf
LCW’den internet üzerinden verdiğim 2608201402760 numaralı siparişim 25 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ka...rgo kutusunun patlamış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Siparişimde toplam 7 ürün olmasına rağmen kutunun içinden yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 6 ürün tamamen yoktu. Durumu hemen LCW’
LCW’nin online mağazasından 29 Ağustos tarihinde 2608281810289 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Önce “kargonuz... hazırlanıyor” şeklinde mesaj geldi, ürünün bana gönderileceğini düşünürken 1 Eylül’de, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi, iadeniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS a
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden kızıma mayo takımı sipariş verdim ancak kargo paketinin içinden mayo takımı hiç çıkma...dı. Paketi açtığımda ürün eksik olduğu için hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmakta çok zorlandım. Daha sonra WhatsApp hattı olduğunu öğrenip oradan yazdım, ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
