to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazasından 14 Temmuz tarihinde kızıma bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın sapının sabit ...durmadığını, yanındaki demirin yamuk olduğunu ve bu nedenle sapın sürekli çıktığını gördüm. Bu haliyle çanta kullanılamaz durumda olmasına rağmen kusurlu ürünün mağazadan değişim v
LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce erkek çocuk pantolonu içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2607...101402855, teslimat numaram ise 5607*******26’dır. Siparişim Aras Kargo’ya verildiği ve kapıda nakit 1579,90 TL ödeme yapacağım bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo takip ekranı
14.07.2026 tarihinde saat 12:07’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün 20.07.2026 olmasın...a rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişi hediye etmek için, özellikle zamanında gelsin diye yaklaşık iki haft
LCW’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde Ankara için sunulan hızlı teslimat seçeneği uzun süredir tarafımda ...görünmüyor. Ankara iline hızlı teslimat seçeneği olmasına rağmen, sipariş ekranında bu seçenek çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile g
LCW den aldığım 10 temmuzda sipariş verdiğim ürünler 19 Temmuz olmasına rağmen halen kargoda gözüküyor. 10 günde teslima...t mi olur bu ne saçmalık Türkiye'nin. Her yerinden kargo 3 günde ulaşır ben böyle teslimat görmedim. Bir de. Size daha iyi hizmet vermek için kargolar birleştirilmiş diye bana mesa
LCW’den 2607121301125 numaralı siparişimle ilgili adres değişikliği talebimin dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişi oluşturduktan sonra 16’sında adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen 18’inde siparişim ilk girdiğim adrese kargoya verildi. Adres değişikliğini özellikle belir
LCW’den 2607151800268 numaralı, toplam 1.600 TL civarında tutardaki siparişimi iptal ettim. Ödemeyi sistemde kayıtlı iki... farklı banka hesabımla gerçekleştirmiştim. İptalden sonra İş Bankası hesabıma sipariş tutarının yaklaşık yarısı olan 800 küsur tl iade edildi, diğer Enpara hesabıma ise yalnızca 7
LCW internet sitesinden sipariş numarası 2607030530126 ile bir ceket satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ...ve yıkanmış olduğunu, kumaş üzerinde lekeler ve deformasyonlar bulunduğunu fark ettim. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün olarak aldığım bu ceketin bu şekilde gönderilmiş olmasınd
Yeni doğum yapan bir komşumun bebeğine hediye etmek üzere LCW internet sitesinden iki parça kıyafet sipariş ettim. Kargo... zamanında ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerden birinin kutuya konulmadığını gördüm. Sipariş numaram 2607112102*** şeklindedir. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
10 Temmuz’da LCW internet sitesi üzerinden Samsun Çarşamba adresine teslim edilmek üzere iç çamaşırı siparişi verdim. Si...pariş numaram 2607100200664’tür. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Benden sonra sipariş veren arkadaşım ürününü almışken, benim siparişimle ilgili hiçbir
13 Temmuz’dan beri “yolda” görünen LCW siparişim hakkında kargo firmasıyla net bir bilgiye ulaşamıyorum. 16 Temmuz sabah...ından itibaren kargomun nerede olduğunu araştırmaya başladım ve 17–18 Temmuz boyunca hem kargo firmasıyla hem de LCW ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde somut bir
LCW’nin internet mağazasından 10 Temmuz’da toplam 20 adet ürün sipariş ettim. 14 Temmuz’da kargom elime ulaştığında kont...rol ettiğimde LCW Grace beli lastikli keten karışımlı kadın pantolonun paketten eksik olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Eksik ürün için kayıt
15 Temmuz’da LCW online mağazadan verdiğim 2607151101242 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişi özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak, tatil öncesi elime ulaşacağı düşüncesiyle verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Geç olsa da, isteğim şeklinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607061100541 numara...lı siparişi verdim. Siparişimi Bursa Osmangazi adresine vermiştim ve sistem
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Sürat Kargo Tuzla Orta Mahallesi şubesinden LCW’ye iade gönderisi yaptım. LCW’den birkaç ürün almıştım, ürünler istediği...m gibi olmayınca hepsini toplu halde iade için Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak ürünlerden bir tanesi için LCW, paketten çıkmayan ürün denilerek iademi reddetti. Ben tüm ürünler
12’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden fırfırlı, krem rengi bir bluz sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi ancak ...gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan farklı bir bluz çıktı ve üstelik defolu. Son dönemlerde LCW’den verdiğim siparişlerin çoğunun defolu gelmeye
LCW’den kadın giyim, çocuk iç giyim ve oyuncaklardan oluşan, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında toplu bir sipariş verdi...m. Siparişim kargoya teslim edildikten sonra, paketin firmaya geri teslim edildiğine dair SMS aldım. Ardından tekrar SMS geldi ve 24 saat içinde itiraz etmem için gönderilen linke
LCW mobil uygulamasından 13 Temmuz’da arkadaşımın 19 Temmuz’daki doğum günü için tek kişilik pike takımı siparişi verdim.... Uygulamada tahmini teslim tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında duruyor ve bu durum hediyenin zamanında yetişmemesine sebep olacak.
"Hızlıca sorunu çözdüler teşekkürler"
"Sorun çözüldü ürün geldi sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 2.509 TL tutarında, içinde t-shirt ve eşofmanın da bulund...uğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
