Kalitesiz Tişörtlerde Renk Solması Ve İade Reddi

LCW’nin kendi internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde 5 adet penye t-shirt satın aldım. Toplamda 1.800 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Tişörtlerden bazıları siyah, bazıları kahve renkti. Ürünleri sadece kısa süreli deneme amaçlı giyip ilk yıkamalarını yaptıktan sonra, özellikle siyah olanda olmak üzere tişörtlerde ciddi renk solması oldu ve bazı siyah tişörtlerde lastik iplikleri atarak sökülmeler oluştu.

Bu durumun ardından ürünleri etiketleri üzerindeyken iade ettim ve yaşadığım sorunu da fotoğraflarla belgeleyip firmaya ilettim. Buna rağmen ürünlerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve yaşadığım sorun tamamen ürünün kalitesiyle ilgiliydi. Tişörtleri normal şartlarda, talimatlara uygun yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede solma ve ipliklerin bozulması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu kalite problemi ve reddedilen iade sebebiyle, bozuk çıkan ürünlerimin iadesinin alınmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.