to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Kuponun Yeniden Tanımlanmaması Mağduriyeti
29 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişi tamamlarken kupon kullandım ancak yanlış ödeme yöntemini seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Amacım sadece aynı ürünleri doğru ödeme yöntemiyle, aynı kuponu kullanarak yeniden sipariş vermekti.
Siparişi iptal ettikten sonra kuponumun da tamamen iptal edildiğini gördüm. Kuponu sadece ödeme şeklini düzeltmek için iptal ettiğim siparişte kullandığımdan, hiçbir şekilde kötüye kullanım ya da art niyet söz konusu değildir.
LCW’den ricam, aynı kuponun hesabıma yeniden tanımlanması ve aynı indirimle tekrar sipariş verebilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
