Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
05 Aralık 2025 16:04
577
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdüler, Teşekkür ederim”

27 Kasım tarihinde LCW uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünler indirimliydi. Siparişimdeki 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi, kalan 1 t-shirt ve 1 mont ise herhangi bir açıklama yapılmadan 4 Aralık’ta iptal edildi ve para iadesi yapıldı.

Stokta ürün olmadığı düşünülse anlayış gösterebilirdim ancak aynı ürünlerin satışları hâlâ uygulama üzerinden devam ediyor. Buna rağmen siparişimin iptal edilmesi ve nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Şu an da aynı ürünlerde indirim bulunmuyor, hem indirim hakkımdan oldum hem de almak istediğim ürünlere sahip olamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca WhatsApp üzerinden otomatik mesajlar alıyorum, gerçek bir temsilciye bağlanamıyor ve soruma net bir cevap alamıyorum. Sipariş numaram 2511272000171’dir. Siparişimde iptal edilen ürünlerimin, sipariş anındaki indirimli tutarları korunarak tekrar gönderilmesini ya da aynı koşullarda telafi edilmesini talep ediyorum.

indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
05 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Tolga
Tolga
08 Aralık 2025 17:04

Sorunumu hemen çözdüler, Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Kuponum Mağduriyet Yarattı

profile
07 Kasım 2025 09:12
744

İndirimli Siparişimin Kargolanmaması Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
24 Kasım 2025 09:20
225
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 10:32
888
1753366809602.screenshot-20250724-171108-messages.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 22:34
864
LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, İade Sorunu
LCW Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, İade Sorunu
lcw-online-siparisimde-eksik-ve-yanlis-urunler-iade-sorunu-3.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri