to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir elbise siparişi verdim. 2511191600706 numaralı bu siparişimi bana satmamak için adeta ellerinden geleni yaptılar. Günlerce “bugün kargolayamadık, en kısa sürede kargolayacağız” şeklinde mesaj atarak beni oyaladılar fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Tüm bu oyalamanın sonunda ise ürünün bittiğini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. İndirimli fiyattan aldığım elbiseyi göndermemek için bu şekilde süreci uzatmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Günlerce bekletilip sonunda ürünün gönderilmemesi ve sadece para iadesi teklif edilmesi büyük bir mağduriyet ve ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
İndirimli fiyattan aldığım ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse aynı indirim koşullarıyla eşdeğer bir ürün sunulmasını ve yaşattığınız mağduriyet için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle LCW’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
20 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510202102297 numaralı, toplam 1104 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve uygulamada bu ürünlerin stokta olduğu açıkça görülüyor. Siparişi verdikten sonra önce “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj...
19 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192000097 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet genç yelek bulunuyordu. 21 Aralık 2025 saat 19.32’de tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri ...
13 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511131902270 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişimin Hepsije...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
Yorumlar