İndirim Çarkı Çevrilemiyor Ve 4 Gün Boyunca Mağduriyet
LCW mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden sunulan “İndirim Çarkı Çevir” kampanyasından faydalanmak istememe rağmen sistem çarkı çevirmeme izin vermemektedir. Kampanya aktif görünmesine rağmen Çark hiçbir şekilde çevrilemiyor ve ekranda herhangi bir hata açıklaması da yer almıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum.
Kampanyaların tüm kullanıcılara eşit, erişilebilir ve sorunsuz şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Ancak yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle kampanyadan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili gerekli teknik kontrolün yapılarak sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi






