İlk Yıkamada Üzerinde İz Bırakan Tişört İçin Değişim Ve İade Talebi


LCW Yozgat Merkez mağazasından 17 Temmuz’da siyah erkek t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden ilk yıkamada makineye attım ve 1 Ağustos’ta tişörtün üzerinde ütü izine benzer lekeler ve izler olduğunu fark ettim. Ürünün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Konu ile ilgili olarak LCW müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefondan yardımcı olamayacaklarını, mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şu an mağazaya gitme imkanım bulunmuyor. Ürünü mağazadan almış olmam ya da internetten almış olmam fark etmeksizin, sonuçta LCW markalı bir ürün ve bu ayıbın giderilmesini bekliyorum.
Üzerinde izler bulunan tişörtün değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamadan giderilmesi için konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




















