to read complaints and reviews, or file yours.
LCW İstanbul Maltepe Çarşı mağazasından aldığım iki kazakta kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya... götürdüm, incelemeye alındı ancak iki kez inceleme sonucu olumsuz geldi ve sorun kabul edilmedi. Kazaklar çok uzun süre mağazada kaldı, daha sonra geri aldım. Bu süreçte müşteri
19 Ocak 2026 tarihinde lcw.com üzerinden 2601190001292 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki toplam tu...tar 4.431,77 TL’dir. Siparişimde Çeyiz Diyarı satıcısından aldığım iki adet yatak örtüsü vardı. Ürünlerden pudra renkli olanı kargo ile elime ulaştı, diğer ürünlerde ise herhangi b
LCW Online’dan aldığım kusurlu bir ürünü 18 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünün fiyatı 207,57 TL olmasın...a rağmen, sistemde 157,76 TL’lik farklı ve daha düşük fiyatlı bir ürün üzerinden iade yapılmış. Yani yanlış ürünü iade edip aradaki tutarı tarafıma ödemediler. Müşteri hizmetlerin
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2601211302506 numaralı siparişimi oluşturdum.... Siparişimde yer alan erkek çocuk sweatshirt’ü ben aldığım anda 700 TL idi. Bugün, yani aradan 24 saat bile geçmeden, 22 Ocak 2026 saat 11.00 civarında siparişime tekrar baktığımda
LCW mobil uygulaması üzerinden 260*****00410 numaralı siparişimle KBN, SEZAR/W5AU96Z4/GTN kodlu çocuk montu satın aldım.... Ürün, internet sitesinde hardal rengi olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengiye yakın, fotoğraftaki renkle ilgisi olmayan bir tonla teslim edildi. Ürün rengi, görsel ile açı
LCW online mağazasından üç kısa bir zaman önce aldığım hırka çabucak tiftiklenerek sakallar bırakmaya başladı. Ben de me...mnun kalmadığım için mağazaya giderek ürünü iade ettim; yerine bir kart verdiler ve online alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben, ürünün miktarının kuruşuna kadar bir hırka bulm
LCW online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler defolu,... hatalı veya özensiz bir şekilde geliyor. Daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme ve bir daha tekrarlanmayacağı söylenmesine rağmen aynı problemleri y
LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
LCW online mağazadan çocuğuma takım satın aldım ancak siparişimde takımın alt kısmı gelmedi. Bunun üzerine firma ile gör...üşerek iade talep etmek istediğimde mağazadan iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki veya kargo ile iade yapabileceklerini söylediler. Kargo ile uğraşamayacağımı belirttiğim
LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01....2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçb
LCW mobil sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 2512301302934 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki kez Cargox fir...ması tarafından kargoya çıkıp dağıtıma verildi, ancak her seferinde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek iade edildi ve benden tekrar sevk talebinde bulunmam istendi.
LCW mobil uygulamanız üzerinden 599 TL fiyatlı bir TV battaniyesi satın aldım. Bu alışverişimde şahsıma özel tanımlanmış... olan hediye çekimini kullandım ve ürün tutarı 404 TL’ye düştü. Ürünü daha sonra iade ettim ve 16 Ocak 2026 tarihinde 404 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 2
LCW’nin online mağazasından hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünü iade ettim ve ücret iadesi... yapıldı. Ancak iade sonrası bu tutarı sadece online alışverişte kullanabileceğim, mağazalarda kullanamayacağım söylendi. Sonuç olarak kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyor olma
LCW’den online olarak aldığım deri görünümlü kadın çizme hem deformeler vardı hem de kalıpları çok küçük olduğu için aya...ğımı sıktı. Ürünü bugün, alımdan üç gün sonra mağazaya geri götürmek zorunda kaldım. Üstelik de yol parası ödedim dört kez. Bu ürünü alırken 700 TL LCW alt limitsiz çek ve Türk Te
LCW uygulaması üzerinden tek kişilik nevresim seti satın aldım ve bu ürünü hediye olarak aldığım kişiye verirken büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Paket açılır açılmaz yastık kısmında delikler ve bariz hatalar olduğunu gördük; bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor durumda bıraktı.
Cargox firmasına teslim edilen LCW marka mont siparişimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak’ta verilen siparişimin kargosu 7 Ocak’ta dağıt
LCW internet sitesinden Bella Maison çay fincanı takımı satın aldım, ürün elime kırık olarak ulaştı. Müşteri temsilcisi ...ile yaptığım görüşmelerde değişim yapılamayacağı, iade alınıp tarafıma hediye çeki tanımlanacağı ve bu hediye çeki ile ürünü tekrar aynı fiyattan alabileceğim özellikle söylendi. B
"LCW mağaza müdürü aradı yarın yardımcı olacağız denildi teşekkür ederim kendine"
12.01.2026 tarihinde saat 10:14'te Muş Merkez LCW mağazasından, fişli şekilde iki adet tekli şamdan satın aldım. Ürünler...i hediye olarak götürdüğüm arkadaşımda da aynı şamdanların olduğunu öğrenince, aynı gün içinde fişimle birlikte tekrar Muş Merkez LCW mağazasına gittim. Ürünler hiç kullanılmamış
LCW’den 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512242001569 olup, 29 Aralık’ta sadece 2 ürünüm... teslim edildi, kalan 16 parça ürünüm gelmedi. Siparişimin içinde mont, bot, sweat, eşofman altı gibi pek çok parça vardı ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir alışveriş yaptım.
LCW Kayseri Forum mağazasından etiket fiyatı 179.99 ₺ olan çorap aldım, kasada 25₺ hediye çeki ve 150 ₺puan kullanacağım...ı söyledim, tüm ödemeleri yaptım, 75₺ daha ödemem gerektiğini söyledi kasiyer, ürünün fiyatı değişti 249.99₺ dedi. İptal edelim o zaman dedim iptal edilirse hediye çekiniz geri yük
Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanarak anket cevaplıyor ve hesabımda hediye çeki biriktiriyordum. Yıllardı...r kullandığım hesabımda 500 TL’nin üzerinde bir tutarda hediye çeki bulunmaktaydı. Bugün uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim. 5326****93 numar
Yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Çarşı Caddesi LCW şubesinden bir mont satın aldık. Bugün ise Çanakkale merkezdeki 17 A...VM LCW şubesinde aynı montu 300 TL daha indirimli fiyata gördük. Bunun üzerine, doğal hakkımız olduğunu düşünerek montu iade edip 17 AVM şubesinden indirimli olarak almak istedik.
Uzun yıllardır Trabzon ilindeki LCW mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir aileyiz. Aldığımız ürünlerde beden... uyumsuzluğu gibi durumlar olduğunda da bugüne kadar her zaman mağazalara giderek sorunsuz bir şekilde değişim ya da iade işlemlerimizi gerçekleştirdik. Birkaç gün önce almış oldu
LCW’nin online mağazasından 3 Eylül tarihinde kadın tunik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi Adıyaman’da bir ...köyde yaşadığı için iade sürecim biraz uzadı ancak yasal süreyi geçirmeden iade talebi oluşturdum. Ürün hediye edildiğinde önünde kocaman bir delik olduğu görüldü ve bu nedenle hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100