to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Alışverişinde Ayıplı Ürün Ve Çek Haklarımın İadesi Reddedildi
LCW’den online olarak aldığım deri görünümlü kadın çizme hem deformeler vardı hem de kalıpları çok küçük olduğu için ayağımı sıktı. Ürünü bugün, alımdan üç gün sonra mağazaya geri götürmek zorunda kaldım. Üstelik de yol parası ödedim dört kez.
Bu ürünü alırken 700 TL LCW alt limitsiz çek ve Türk Telekom kampanyasından kazandığım 200 TL’lik hediye çekini kullandım. Ayrıca %30 indirimli Migros kampanyasından da yararlandım; üçünü birleştirmiştim.
Üründe sıkıntı olduğu için değişim yapmak istedim, ancak mağaza çalışanları bu modelin stokta hiç olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını, sadece iade alınabileceğini söylediler. Stok olmadığı için mecburen iade yapmak zorunda kaldım.
Ürün ayıplı olmasına ve değişim imkanım olmamasına rağmen, hem 700 TL’lik alt limitsiz çekim hem de 200 TL’lik hediye çekim iade sürecinde telafi edilmedi ve çek haklarımı kaybettim. Ben üründe kusur olmasa ve numara uysa bu çeklerimi kullanarak alışverişime devam edebilecekken, tamamen stok ve ürün kaynaklı bir problem yüzünden bu haklardan mahrum kaldım. Bu ürünün normal fiyatı 1799,99 TL iken, ben sadece 313 TL ödeyerek almıştım; ancak ürün mağazada olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve bu haklarından da mahrum kaldım. Bir tüketici olarak hakkım yenildi; bu ürünün o mağazada olmaması, çeklerimin yanmasına yol açtı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 700 TL LCW alt limitsiz çekimin ve 200 TL Türk Telekom hediye çekimin yeniden tanımlanmasını ve çek haklarımın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
LCW’den İstanbul Avlu AVM mağazasından aldığım deri görünümlü kadın çizmede hem deformeler vardı hem de kalıpları çok küçük olduğu için ayağımı sıktı. Ürünü bugün, alımdan üç gün sonra mağazaya geri götürmek zorunda kaldım.
Bu ürünü alırken 700 TL LCW alt limitsiz çek ve Türk Telekom kampanyasından kazanmış olduğum 200 TL’lik hediye çekini kullandım. Üründe sıkıntı olduğu için değişim yapmak istedim ancak mağaza çalışanları bu modelden stokta hiç olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Stok olmadığı için mecburen iade yapmak zorunda kaldım.
Ürün ayıplı olmasına ve değişim imkanım olmamasına rağmen, hem 700 TL’lik alt limitsiz çekim hem de 200 TL’lik hediye çekim iade sürecinde telafi edilmedi ve çek haklarımı kaybettim. Ben üründe kusur olmasa ve numara uysa bu çeklerimi kullanarak alışverişime devam edebilecekken, tamamen stok ve ürün kaynaklı bir problem yüzünden bu haklardan mahrum kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 700 TL LCW alt limitsiz çekimin ve 200 TL Türk Telekom hediye çekimin yeniden tanımlanmasını ve çek haklarımın iadesini talep ediyorum. Acil dönüş talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW'ye beni hiçbir şekilde aramamış bu konuyla da ilgilenmemiştir müşteriyi bu şekilde mağdur Edip çek haklarında mahrum bırakması da LCW gibi büyük bir platform hiç yakışmadı gerçekten yazıklar olsun
