Ana Sayfa
LC Waikiki
Kazak
Hırka İadesi Sonrası Hediye Kartı Boş Çıktı Ve Çözüm Bulunamıyor

ID:34938357

Zer sonuçtan hiç memnun değil

Hırka İadesi Sonrası Hediye Kartı Boş Çıktı Ve Çözüm Bulunamıyor

Zer

LC Waikiki

20 Ocak 23:42

158

LCW online mağazasından üç kısa bir zaman önce aldığım hırka çabucak tiftiklenerek sakallar bırakmaya başladı. Ben de memnun kalmadığım için mağazaya giderek ürünü iade ettim; yerine bir kart verdiler ve online alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben, ürünün miktarının kuruşuna kadar bir hırka bulmaya çalıştım ve sitede buldum. Hırkayı sepete eklediğimde, kendi sitelerinde sattıkları ürünün başka bir satıcı olduğu için bana kartla veremeyeceklerini söylediler. Ben de başka bir ürün aramaya başladım. Bu ürünü de sepetime eklediğimde, ödeme aşamasına geçtiğimde hediye kartımın içinin boş olduğunu söylediler; halbuki kartı ilk sayfada girdiğinde kart aktif gözüküyordu. Bir saattir mağdur durumdayım. Canlı desteğe de yazdım, çözüm olmadı. Bana sürekli farklı sorular sorarak olayı uzatıyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Koskoca mağazanın bir tane hırkayı telafi etmekten aciz kalması mümkün değildir.

hirka-iadesi-sonrasi-hediye-karti-bos-cikti-ve-cozum-bulunamiyor-2.jpg

hirka-iadesi-sonrasi-hediye-karti-bos-cikti-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg

LC Waikiki

20 Ocak 23:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Zer

21 Ocak 08:11

Bu verilen cevap mağduriyetimi gidermeye yardımcı olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Hediye Çekimi İade Etmiyor, Online Satışta Kusurlu Ürün Gönderiyor

Kübra

LC Waikiki

25 Haziran 2023 02:05

917

LCW online satıştan alışveriş yaptım. Alışverişim hediye çeki arti normal para ile oldu. Spor bir hırka aldım. Ancak hırka çok büyük durdu uzerimde. Değişim yapmak istedim ama ürün mağazalarda mevcut olmadığı için yapamadım. Ben de müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim urunu iade edersem hed...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Nihal

LC Waikiki

17 Ekim 2024 17:26

2.429

LCW online mağazasından sipariş verdim. Ancak akşamına vazgeçtim, siteden baktığımda hala hazırlanıyor konumundaydı, kargoya verilmemişti. Ben de iptal etmeye çalıştım ancak sistemde iptal butonu aktif değildi. Yardım almak için çağrı merkezini aradım ancak bu aşamada iptal edemeyeceğimi, kargodan g...

Online Sipariş İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Oya sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sitesi Mağduriyeti

Oya

LC Waikiki

25 Ocak 2024 14:25

426

LCW'nin kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Sayfasında başka bir markaya ait ürün satıldığını bilmiyordum. Satın aldığım ürünün LCW'ye ait olmadığını ve değişim ya da mağazadan işlem yapamayacağımı öğrenince hemen iade etmek istedim. Kargoya çıkmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, a...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Sorunlar

Fatma

LC Waikiki

21 Ocak 2025 11:00

424

LCW online'dan aldığım hırka kusurlu geldi. Ben de müşteri hizmetlerine ilettim, bana 3 ay kullanımlık hediye çeki verildi. Fakat ben alışveriş yapark...

Hediye Çeki Kullanımında Yaşanan Sorunlar

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

LCW İlgisizlik, Müşteri Hizmetlerinin Başarısızlığı

Bircan

LC Waikiki

30 Mayıs 2024 13:14

639

LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...