Hırka İadesi Sonrası Hediye Kartı Boş Çıktı Ve Çözüm Bulunamıyor

LCW online mağazasından üç kısa bir zaman önce aldığım hırka çabucak tiftiklenerek sakallar bırakmaya başladı. Ben de memnun kalmadığım için mağazaya giderek ürünü iade ettim; yerine bir kart verdiler ve online alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ben, ürünün miktarının kuruşuna kadar bir hırka bulmaya çalıştım ve sitede buldum. Hırkayı sepete eklediğimde, kendi sitelerinde sattıkları ürünün başka bir satıcı olduğu için bana kartla veremeyeceklerini söylediler. Ben de başka bir ürün aramaya başladım. Bu ürünü de sepetime eklediğimde, ödeme aşamasına geçtiğimde hediye kartımın içinin boş olduğunu söylediler; halbuki kartı ilk sayfada girdiğinde kart aktif gözüküyordu. Bir saattir mağdur durumdayım. Canlı desteğe de yazdım, çözüm olmadı. Bana sürekli farklı sorular sorarak olayı uzatıyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Koskoca mağazanın bir tane hırkayı telafi etmekten aciz kalması mümkün değildir.