to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasına teslim edilen LCW marka mont siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak’ta verilen siparişimin kargosu 7 Ocak’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Günlerdir kargo hareketlerini takip ediyorum ve kargo takip ekranında kendi kendilerine iade süreci başlattıklarını gördüm. Ne bana bir bilgi mesajı geldi ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu. Ürün bana hediye olarak alındığı için hem ben hem de hediye eden kişi zor durumda kaldık.
Gönderiye ait takip/sipariş numarası LCW5601******210#001 olup, Cargox ve LCW müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kargo firmasına ulaşmak neredeyse imkansız, ayrıca LCW gibi büyük bir markanın bu şekilde sorun yaşatan bir firmayla çalışmasını da anlayamıyorum. İnsanlar parasıyla mağdur ediliyor ve bu durum yoğunluk bahanesiyle geçiştirilecek bir konu değil.
Ürünümün acilen yeniden gönderilmesini veya sorunun derhal çözülerek mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması ile gönderildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmektedir. 03.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.525,83 TL tutarındaki siparişim için teslim almama rağmen teslim alınmış gibi işlem yapılmış. Si...
LCW’den verdiğim siparişimin kargosu iki kez üst üste Cargo X firmasına verildi ve her ikisinde de büyük mağduriyet yaşadım. İlk kargom 'dağıtıma çıktı' göründükten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'kargonuz iptal edildi' olarak güncellendi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan çok zaman geçmeden b...
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
LCW online mağazasından 11.12.2025 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim 2512110002621 numarası ile cargox kargo firması üzerinden gözüküyor ve yaklaşık 15–20 gündür sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Son 3 gündür de tamamen hareketsiz durumda. Bu...
LCW’den çocuğum için bir mont siparişi verdim ve kargo firmasından 23’ünde teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, günlerdir “dağıtımda” denilerek bekletiliyorum. Çocuğum okula gidiyor ve montun acil olarak gelmesi gerekiyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar