LC Waikiki iade ve değişim yapamıyorum

Bursa As Merkez LCW mağazasından 28 Mayıs’ta bir ürün satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, sadece yanlış aldığımı fark ettiğim için 30 Mayıs’ta değişim yapmak üzere mağazaya geri götürdüm. Kasada ürünü satın alırken değişim veya iade olmayacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herha...

LCW online uygulaması üzerinden S5OK08Z8 - grd - Gri Rodeo kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ve ertesi gün detaylı baktığımda arka bacak kısmında belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü indirim döneminde almıştım ve şu an aynı beden stoklarda bulu...

26 Nisan tarihinde LCW online mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 2604260200734’tür. Ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda her iki ürünün de defolu olduğunu gördüm. Ayakkabılardan biri lekeli, diğerinin ise lastiği kopmuş durumdaydı. Ben b...

26.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişi ve etiketi üzerinde duruyor. Ertesi gün, 27.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, nakit olarak ödediğim bu ürünün ücretini geri almak i...

08.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2512081903887 numaralı siparişle oğluma Kikokids marka yağmur çizmesi satın aldım. Ürün sadece 3 kez giyildi; ancak her giydiğinde oğlumun ayakları sırılsıklam oluyor, çizmenin içi tamamen ıslanıyor. Yağmur çizmesi olmasına rağmen nasıl bu...

LCW online üzerinden verdiğim 2512281601771 numaralı siparişim 5 Ocak günü teslim edildi ancak kargo paketi hasarlıydı ve içinden bazı ürünler eksik çıktı. Hem hasarlı ürün hem de kayıp ürün sorunu yaşadım. Bu sorunu ne yazık ki ilk kez yaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine benzer bir durumla k...

14.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511121000537 sipariş numarası ile ürün kodu W5km31Z8-326 olan siyah rodeo kot pantolonu satın aldım. 17.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez giyerken kemer geçirme deliklerinden birinin eksik olduğunu, yani pantolonun defolu geldiğini fark ettim. Ürünün 33-31...

1 ay önce Ankara Eryaman Waikiki mağazasından krem rengi, yıldız desenli, 26 numara çocuk pandufu satın aldım. Ürünü nakit olarak ödedim ve alışverişten sonra fişi/faturayı attım. Banka hesabımda da bu alışverişe dair bir döküm bulunmuyor. Pandufun ön kısmında yaklaşık 1 ay kullanım sonrası açılma m...

13 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Çanakkale 17 Burda AVM LCW mağazasından toplamda 859,98 TL tutarında bebek kıyafetleri aldık. İade ve değişim işlemleri için mağazaya gittiğimizde, ürünlerin iadesi sonrası oluşan 450 TL bakiye hediye kartına aktarıldı. Eşim kartı bana verdi, ancak mağazadan çı...

13.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renginin oldukça soluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim yapmak için bugün Samsun Atakum LCW mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü farklı bir satıcıdan aldığımı iddia ederek deği...

9 Eylül tarihinde LCW ArenaPark şubesinden 450 TL’ye bir erkek tişörtü satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra denediğimde üzerime olmadığını fark ettim ve 10 Eylül’de, fişimle birlikte ArenaPark şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak mağaza sorumlusu G***** Hanım, ürünü bir kez y...

7 Ağustos’tan bu yana LCW’nin genel iade ve değişim politikası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri ilişkilerine başvurdum. Mağazada iç çamaşırı ürünlerinin denenmesine izin verilmiyor ve ürünlerde hijyen bandı da bulunmuyor. Bu nedenle ürünü denemek iç...

LCW online alışveriş yapıyordum. LCW cüzdanımda toplamda 1521₺ para vardı; bunun 783₺'lik kısmı iade para, geri kalan kısmı ise LCW para olarak hesabımda duruyordu. Alışverişimi yaptığımda buradan 783₺'lik ücret düştü, fakat geri kalan param kayboldu. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde LCW pa...

LCW'den kızıma gelen hediyeyi, kendisine olmadığı için değiştirmek istedim. Ürün 01 Temmuz 2025 tarihinde alınmış, hiç giyilmedi ve yıkanmadı. Değişim kağıdı da mevcut. Ancak, değişim ve iade yapılamayacağı iletildi. Ürünün değişim ya da iadesini talep ediyorum. Sonuçta ürün hiç yıkanmadı. Acil dest...

LCW'den yaptığım 1600 TL'lik alışverişte iki adet gömlek aldım ve birinde pamuklanma oluştu. Cep bölgesinde meydana gelen bu sorun, ürünü aldıktan beş ay sonra ortaya çıktı. Dün mağazaya götürdüm. Normalde hemen ürünü alıp değişim veya iade işlemi yapılırdı, ancak bu sefer ürün incelemeye gönderilec...

LCW Marmara Forum mağazasından iki adet pantolon aldım. Eve geldiğimde ürünleri yıkadım ve üzerime denediğimde bedenlerinin küçük olduğunu fark ettim. İade ya da değişim için Star City LCW mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilisi r** k*** ile görüştüğümde, ürünleri hiçbir şekilde iade ya da değişim yap...

06.07.2025 tarihinde LCW online dan 2507060100349 numaralı siparişimin toplam 14 ürün aldım. 08.07.2025 tarihinde teslim aldım kargoyu fakat ürünlerimin içerisinde olan çanta çok alakasız başka bir model gönderilmiş. 09.07.2025 tarihinde nev çarşı waikiki mağazasına durumun izahı ve iade için gittim...

LCW'den 2507011901098 sipariş numarasıyla aldığım V yaka, dantel detaylı askılı pijama üstü lekeli olarak geldi. Tek beden kaldığı için değişim yapamıyorum. Ürünü kargolarken dikkatlice incelemenizi rica ediyorum. Daha sonra iade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Görselini de ekliyorum.

Menemen Sakıpağa Outlet mağazasındaki D**** İ*** adlı mağaza müdürü, hediye gelen ürünlerin iadesini almadı. Etiketleri üzerinde ve kullanılmamış olmasına rağmen, çocuğuma olmayacak ürün için yardımcı olmadılar. Bana hediye gelen bir ürünün faturasını arkadaşlarımdan talep etmem mümkün değildir. Baş...

LCW'den aldığım çocuk takımı, tek yıkamada yoğun şekilde tüylenme yaptı. Faturam yok; ancak daha önce yaşadığım bir sorunda, iletişim numaram ile değişim yapılmıştı. Şimdi ise, iletişim numarasının fatura yerine geçmediği söyleniyor. Eğer numara fatura yerine geçmiyorsa, kasada neden numara ile deği...

LCW’den 16 adet giysi aldım, bir tanesini yanlış bir ürün göndermişler. İade’ye tıklıyorum ya mağazaya ya kargoya götürün yazıyor. İyi de benim buna vaktim yok. Kapıya geliyorsa kapıdan alınması gerekir. İkincisi ben iade edip asıl gönderilmesi gereken ürünü alırken kargo parası çıkacak. Yapılması g...