to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renginin oldukça soluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim yapmak için bugün Samsun Atakum LCW mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü farklı bir satıcıdan aldığımı iddia ederek değişimi kabul etmedi. Oysa ürünü doğrudan LCW uygulaması üzerinden satın aldım ve elimde 2510131408230 numaralı siparişim ile birlikte tüm belgelerim mevcut.
Üstelik mağazaya ulaşmak için yol parası harcadım ve değişim için uygun bir ürün seçmek adına zaman harcadım. Satın alma sırasında on gün içinde değişim ve iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem ürünümün değişimini hem de yaşadığım maddi ve manevi kayıp nedeniyle hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden Winnie the Pooh baskılı seramik kupa siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 2510221404060. Ürünün kırık gelmesi üzerine LCW Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü...
LCW'nin kendi internet sitesinden nevresim takımı aldım, 21 Aralık'ta teslim edildi. Vega Outlet Eskişehir'deki mağazanıza gelip değişim olabilir mi, sadece yastığına baktım ve kaliteli gelmedi dedim. Kasada ürüne baktılar ve değişim olabileceğini söylediler. Değişim süresini sorduğumda 30 gün cevab...
2403070000952 numaralı siparişimde 2 adet nevresim seti sipariş verdim. Ürünün başlığında ve açıklamasında 2 yastık ve 1 nevresim yazıyor yani nevresim seti yazıyor. Fakat bna sadece nevresim geldi. Bende 2 ürünümü iade için gönderdim. Depo birimi Eksik ürün gönderildi diye iademi Red etmiş. Bu duru...
LCW mobil uygulamadan 21 Eylül 2023 tarihinde tek kişilik üç adet nevresim takımı aldım. 2309211800321 numaralı siparişim tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Şirketin 4444529 numaralı telefonunu arayarak durumu bildirdim. Kargonun taşıma esnasında zarar gördüğünü ve kendilerine iade edildiği zaman ücret...
Yorumlar