to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu LCW mağazasından kredi kartı ile 2.000 TL’ye bir kadın montu satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün mağazaya gittiğimde, personelden hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satın alma sırasında benden telefon numaramı istediler ve iade/değişim işlemlerinde bunun yeterli olacağını söylediler. Ancak bugün iade için başvurduğumda ısrarla fiş istediler. Fişsiz iade yapılmayacağını belirttiler. Sistemden fişimi çıkarmalarına rağmen yine de iade işlemini gerçekleştirmediler. Alırken bana bu konuda bilgi verilmemişti, eğer söylenseydi fişimi saklardım.
Mağaza yöneticisiyle de görüştüm fakat tavrı oldukça iticiydi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır online alışveriş yapıyordum, bu kez mağazadan alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Bundan sonra LCW’nin online sitesinden de alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağaza personelinin yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...
6 Eylül 2025 tarihinde LCW İstinyePark mağazasından kredi kartımla satın aldığım pantolonu iade etmek istedim. Ancak elimde slip olmasına ve çalışanlar sistemden fişi görebilmelerine rağmen, ürünümü iade almayıp yalnızca değişim veya hediye çeki seçeneği sundular. Ürünü iade etmek istememin nedeni b...
07/10/2025 tarihinde İzmir Optimum LCW mağazasından siyah keten bir gömlek aldım, kartımla 602 TL ödeme yaptım. Gömleği mağazada denemeden aldığım için bana küçük geldi ve fişimi kaybetmiştim. 11/10/2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki bir çalışan yardımcı olabileceğ...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihind...
01.11.2025 tarihinde LCW Giresun Merkez Çıtlakkale mağazasından, daha önce almış olduğum bir ürünü değiştirerek kadın montu satın aldım ve üzerine 600₺ farkı banka kartımla ödedim. Ancak montu eve gelip denediğimde beğenmedim ve iade etmek istedim. Fişin arkasında 'Yıkanmamış, giyilmemiş, tadilat gö...
Yorumlar