to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran’da LCW Hilltown Maltepe mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün fişi bulamadığım için ne yapab...ileceğimi öğrenmek amacıyla LCW müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, fişim olmasa bile ürünü iade edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittiğimde ise
LCW’nin online mağazasından geçen hafta kadın bluz siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda bluzun üze...rinde pek çok leke olduğunu gördüm; hediyelik aldığım bir ürünün bu şekilde, kir içinde gelmesi nedeniyle hem mahcup oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Online işlemler
27.06.2026 tarihinde Bursa As Outlet AVM’deki LCW mağazasından erkek Classic 3XL t-shirt satın aldım. Alışverişimi saat ...12.42 civarında tamamladım. Ürünü eve getirip kullanmak için elde yıkadım ve ancak yıkama sonrasında tişörtlerde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir gün sonra
"Sorunuma fazlasıyla yardımcı olundu keşke şikayet olmadan yapılabilse bu düzeltmeler. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran’da LCW online mağazadan 2606092203076 numaralı siparişimle 12‑13 ...yaş erkek çocuk pantolonu, 2605192000467 numaralı siparişimle de 12‑18 ay k
"Talebimle güzel bir şekilde ilgilenildi ancak şu hediye kuponların tek kullanımlık olma şartı değiştirilmeli"
LCW’nin online sitesi üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde kadın elbise kate...gorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında, daha önce kusurlu gönderi
Uzun yıllardır LCW uygulamasını hem iki farklı telefonumda hem de mağazaya giderek aktif şekilde kullanıyorum. Uygulamay...ı her açtığımda hediye çarkını beklememe rağmen uzun süredir bir türlü çıkmıyor, dünde yoktu, şu an tekrar girdim yine görünmüyor. Bu nedenle hediye çarkı hakkımdan yararlanamıyoru
21 Mayıs’ta Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak alınan bir kemeri sadece 1 gün kullanabi...ldim. Ürünü ilk aldığımız gün bile kemerin katmanlarının birbirinden ayrılmaya başladığını fark ettik ve çok kısa süreli, normal kullanımda kemer tamamen ayrılıp kullanılamaz hale
26.06.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım ve arkadaşları Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasında kıyafet bakarken yanlarına g...elen ve kendisini LCW çalışanı olarak tanıtan bir kadın, çocukların cep telefonu numaralarını alarak LCW tarafından bir link gönderileceğini, bu linke tıklayıp anketi doldurmaları
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
LCW internet mağazasından 22.06.2026 tarihinde saat 21:45'te eşime hediye olarak bir elbise siparişi verdim ve ürün 26.0...6.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda elbisenin cep kısmında tamir edilemez bir yırtık ve yan dikişlerinde de yırtıklar olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadık
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 adet t-shirt ve 2 adet pijama takımı olmak üzere toplam 3 ürün için 22 Haziran tarihind...e sipariş verdim. Hediye olacağı için özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve 169,99 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Sipariş aşamasında ürünlerin aynı gün teslim edileceği b
"Mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlanacak ve defolu ürün adresimden teslim alınacak, markaya teşekkür ediyorum."
LCW’den daha önce alınmış olan fiziki hediye kartımı online alışverişte kullanmak istedim ancak kartın üzerinde seri num...arası bulunmadığı için sistem benden istenen seri numarayı giremiyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartın üzerinde yer alan bilgilerin hiçbirinde online kullanım için gerekli
"Çözüldü teşekkürler"
İstanbul Zeytinburnu Bulvar Caddesi’indeki LCW mağazasından dün bir ürün sa...tın aldım. Ürünü kendim ücretini ödeyerek hediye olarak almıştım; ancak bug
16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi
19 Haziran’da İstanbul Kartal Maltepe Park Outlet LCW mağazasından çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışverişimi kred...i kartıyla yaptım, ürünlerin üzerindeki toplam fiyat 3000 TL’nin üzerindeydi; indirim ve kupon haklarımı kullanarak yaklaşık 2500 TL ödedim. Kasada acelem olduğu için ödemeyi hızlı
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazadan 2605241500348 numaralı siparişimle aldığım etekte etik...et kısmı ters basılmış, yani hatalı ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan
Bugün Babalar Günü için Kırklareli merkez LCW mağazasından babamıza hediye olarak bir t‑shirt almak istedik. Yaklaşık 30... dakika boyunca kasada sıra bekledikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde tişörtün satışının yapılamadığı, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ürünün satışta görünmediği söylendi. P
"Ödemeye devam edip, kredi kartı seçtiğimiz yerde hediye kartı kullanma yeri çıkıyor. Sorunum çözüldü."
"Ürün istedim zamanda geldi teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden Perşembe günü Babalar Günü hediyesi olarak bir adet... erkek eşofman pantolon siparişi verdim. Cumartesi gününe kadar elime ulaşa
10 Haziran tarihinde, farklı şehirde yaşayan babama Babalar Günü hediyesi olması için LCW online mağazadan 2606071203212... numaralı siparişi verdim. Toplam 1345 TL ödeme yaptığım bu siparişim, sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu gerekçesiyle kargo firması tarafından geri gönderildi. Bu nede
"Konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip kargo bedava kuponu tanımladılar. Çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi çok teşekkürler"
LCW Hediye Kartı İadesini İade Para Olarak Veriyor, Kullanılmaz Hale Getiriyor LCW'den hediye kartı ile 549,99 TL alı...şveriş yaptım. Ürünü iade ettim. Normalde mantık şudur: Hediye kartıyla ödeme yaptıysam iade de hediye kartına gelir. Ama LCW 549,99 TL'yi "İade Para" adı altında ayrı bir bakiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
