LC Waikiki hediye

LCW’ye ait toplam dört adet hediye kartım vardı ve bu kartlar bana hediye olarak verildi. Kartların bakiyesini öğrenmek için yaklaşık 1,5 yıl sonra online olarak bakiye sorgulama işlemi yaptığımda, kartlardan bazılarında sürenin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Kartların üzerinde son kullanma süresi...

LCW uygulaması üzerinden aldığım deri görünümlü montta, 1 yıl bile dolmadan deri atması kusuru oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü incelemeye göndermem istendi. Ürünü gönderdim, yaklaşık 10–15 gün sonra gelen mesajda ürünün kusurunun kabul edildiği ve işlem için mağazaya gitme...

LCW’nin online mağazasından 5 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim triko elbisenin (sipariş numarası: 2503052201140) yakası yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Aynı üründen kendime de almıştım, onun eteği orantısız olmasına rağmen sorun etmedim; ancak hediye olarak aldığım elbisenin yakasının yırt...

21 Kasım günü saat 13.30–14.00 civarında Diyarbakır Forum AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim. Çocuk sweatshirt ve eşofman altını, çocuk takımıyla değiştirdim; ürünlerden biri yaklaşık 760 TL, diğeri ise 700 TL civarındaydı. Kasadaki göre...

Uzun süredir LCW’nin internet hediye çeklerinden birkaçını kullanmaya çalışıyorum, ancak sistem bu çekleri kabul etmiyor. Elimdeki hediye çeki kodu crktmj4le4q27 ve yaklaşık 3-4 aydır, 1500 TL ve üzeri harcama yapmama rağmen ödeme aşamasında bu çek sistem tarafından onaylanmıyor. Üstelik LCW’nin baş...

LCW online hesabıma, daha önce yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla tanımlanan 613 TL tutarındaki hediye çekini 21 Kasım tarihinde yanlışlıkla kullandım. Ancak en fazla yarım saat içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen kupon yeniden hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

LCW Online üzerinden hediye çeki kullanarak bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedenini değiştirmek istediğim için, belirtilen iade süresi içinde ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra, alışverişimde kullanmış olduğum hediye çeki hesabıma tekrar tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

LCW Waikiki’nin mobil uygulamasından 29170232 malzeme kodlu ürünü 17 Kasım’da sipariş verdim, ürün 20 Kasım’da elime ulaştı ve aynı gün giydim. 21 Kasım tarihinde üründe çok küçük bir leke fark ettim ve sadece alkolsüz ıslak mendille lekeyi silmeye çalıştım. Buna rağmen üründe belirgin bir şekilde b...

LCW’den aldığım 2511092001529 numaralı ürün kusurlu çıktığı için müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Ürünün kusurlu olduğunu kabul edip tarafıma 1.415 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağını yazılı olarak ilettiler. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hediye çeki tanımlandı ne de...

LCW’den internet üzerinden erkek mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün hiçbir şekilde kargom bana ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve teslim almadığı...

Temmuz ayında Ankara’dan hediye olarak gelen LCW çocuk lisanslı Elsa desenli suluk, sadece iki aylık okul kullanımı sonrasında dış kaplamasında ciddi şekilde zedelenme ve yıpranma yaşadı. Ürün elde yıkandı ve sadece okula götürülüp getirildi, herhangi bir şekilde darbe almadı veya hor kullanılmadı. ...

30.10.2025 tarihinde çocuğumun kendi seçtiği bir ürünü LCW'nin online mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: 2510300904361). Sipariş takibinde ürünün İstanbul/Kağıthane Axis AVM mağazasına teslim edildiği görünüyor, ancak mağaza çalışanları ürünü bulamıyor. Bu nedenle hem ürünü teslim alamadım hem...

09.11.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından W5Ej27Z8 kodlu bir çorap satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım fakat beğenmediğim için, paketi bile açmadan ve etiketi üzerinde şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, dalga geçer gibi sutyeni değiştirebilecek...

18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...

11.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alt limitsiz 1000 TL'lik kuponum ve 1163,57 TL değerindeki hediye kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2511111900173. Siparişimde anlık beden değişikliği yapmak istediğimde, bu işlemin mümkün olduğu söylendi. Ancak sonrasında tüm siparişim i...

LCW online mağazasından aldığım erkek pantolonu ile ilgili iade işlemi sırasında bir karışıklık yaşadım. İade kodu oluşturduğum ürün yerine, başka bir siparişimde hak kazandığım hediye ürünü yanlışlıkla gönderdim. Ürünü iade ettikten sonra bana, barkod uyuşmazlığı nedeniyle hediye ürünün geri gönder...

16.11.2025 tarihinde cep telefonuma, İstanbul Kağıthane Axis LCW mağazasında yapılan bir alışverişe ilişkin anket mesajı geldi. Ancak ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım ve Manisa'nın Salihli ilçesinde yaşıyorum. Tarafıma gönderilen bu mesaj nedeniyle evde eşimle tartışmak zorunda kaldım. Alışveri...