"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
LC Waikiki hediye paketi
181 şikayet
Eksik Fincan Takımı: Tek Tabağın Yokluğu Ve Hediye Mahcubiyeti
Lastiksiz Çorap Seti Kullanılamaz Durumda İade Talebi
LCW mobil uygulamasından 2512151103341 numaralı siparişimle 5’li çorap seti satın aldım ve ürün 18 Aralık’ta teslim edil...di. Çorapları eşime hediye olarak aldığım için paketi yakın zamanda açtık ve denediğimizde çorapların lastiklerinin olmadığını, bu nedenle bacaktan aşağıya kayıp ayaktan çıktığını
Eksik Gönderilen Kasket İçin Acil Çözüm Talebi
"Müşteri memnuniyeti yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum eksik gelen ürünümün ücreti iade edildi"

LCW Mağazasında Hediye Paketi Ücretinin Bilgilendirilmeden Alınması
"Firma problemle ilgilendi, iletisim kurdu; teşekkür ediyorum. Bu tur ilave ücretlerle ile ilgili müşteri bilgilendirmeleri Umarım bozulmadan daha da geliştirilerek basarili bir şekilde tatbik edilir."
4 Şubat 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki LCW mağazasından 400 TL’lik b...ir ürün satın aldım. Ödeme esnasında ürüne hediye paketi yapılabiliyor mu d
WhatsApp Grubuna Katılım Talebim Onaylanmadı
LCW’nin #bizim influencerımız sensin kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye paketi birkaç gün önce elime ulaşt...ı. Paketin gelmesinin ardından benden istenen tüm paylaşımları eksiksiz olarak yaptım ve kutunun içinde yer alan kodu okutarak ilgili WhatsApp grubuna katılım isteği gönderdim. An
LCW Mağazasındaki Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İşlem Hataları
05.01.2026 günü saat 15.21’de İzmir Karşıyaka Çarşı’da, Bahriye Üçok Mahallesi 1762 Sokak No:6 adresindeki LCW mağazasın...dan iki adet bebek eşofmanı aldım. Ürünleri iki farklı kişi için aldığımı, bu nedenle kasada her biri için ayrı ödeme yapıp iki ayrı fiş almak istediğimi özellikle belirttim. Buna
LCW Kampanya Kuponu Çalışmadı, Ücretsiz Kargo Ve Hediye Paketi Ücretleri Tutarsız!
LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi
LCW Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Tekrarlanan Hatalar
02.01.2026 Cuma akşamı saat 20.30 sıralarında, İzmir Konak İzmir Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda personeliniz A*****... S* ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aynı tarihli ve saat 20.30’da yapılan, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki alışverişimde yaşananlar, daha önce yine aynı mağazada ücre
Kirli Pijama Ve Çamurlu Hediye Paketi Üzerine Şikayet Ve İade İsteği
LCW’den 28.12.2025 tarihinde online olarak kadın pijama siparişi verdim, ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Kargoyu açtığımda pijamanın lekeli, kirli ve adeta çamura bulanmış gibi olduğunu gördüm. Ayrıca pijama ile birlikte ekstra olarak satın aldığım hediye paketi de çamurlu ve ıslak




Kasada Saygısız Davranış Ve Arkamdan Konuşma
30 Aralık tarihinde Nautilus AVM Kadıköy LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli G**** isimli personel, son de...rece itici bir tavır ve memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle işlemimi gerçekleştirdi. Küçük çocuğumla birlikte kasada ödeme yapmaya çalışırken, personel sanki zorla çalıştırılıyormuş g
LCW Alarm Takılı Body İçin Ücretsiz Değişim Talebi!
LCW’nin internet sitesinden 5 adet çocuk body satın aldım. Sipariş numaram 2512090001671 olan alışverişim 12 Aralık’ta t...eslim edildi. Geçen hafta paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, bodylerden birinin üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu fark ettim. Alarmla gönderilen bu ürünü bu haliyle k

LCW Influencer Programında PR Paketi Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
LCW’nin influencer programına ekim ayından beri İstanbul için, doğrudan kendi siteleri üzerinden kayıtlıyım. Programa da...hil olmama rağmen aylardır tarafıma hiçbir pr paketi gönderilmedi. Siteden sürekli olarak formu doldurup gönderiyorum ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir pr paketi alamadım. Bu sü
Her Ürün İçin Ayrı Hediye Paketi Seçememek Mağduriyet Yaratıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık Pazartesi günü biri sweatshirt, ikisi hırka olmak üzere toplam 3 ürün satın ald...ım. Ürünlerin üçü de farklı kişiler için hediye olmasına rağmen, sistem üzerinden sadece 1 adet hediye paketi seçebiliyorum. Tüm ürünler için ayrı ayrı hediye paketi almak istiyor
"Teşekkür ederim"
Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
"İletişim kurdu, mağduriyeti giderdi, duyarlı"
9 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir hırka sipariş et...tim. Siparişim 2512092102237 numaralı işlemle oluşturuldu ve ürünü hediye e
LCW.com Hediye Kartı İle Kıyafet Alışverişine Kısıtlama Sorunu
lcw.com üzerinden hediye kartımla online alışveriş yapmak istiyorum ancak sepete baggy pantolon ya da herhangi bir kıyaf...et eklediğimde sistem sürekli “bu ürün hediye paketine uygun değil” uyarısı veriyor. Aynı hediye kartıyla siteden sadece parfüm ve bazı aksesuarları alabiliyorum, kıyafetlerde ise
LCW Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Ürünler Zamanında Gelmedi Ve İade Reddi
24.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 ürün için 10.339 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...iş aşamasında, normalde kargo ücreti ödemeden ürünleri 3 gün sonra teslim alabilecekken, özellikle “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini görüp 149,99 TL ek ücret ödeyerek bu hizmeti terci
LCW İnfluencer Başvurum Hakkında Bilgi Alamıyorum, Kendimi Görmezden Gelinmiş Hissediyorum
LCW’nin içerik üreticileri / influencer programına aylar önce web sitesi ve e-posta üzerinden başvuru yaptım. Ancak üzer...inden uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Aynı platformda benden daha az takipçi ve izlenme sayısına sahip b
Sipariş Verdiğim Mont Teslim Edilmedi Ve Sistemden Kayboldu
LCW’den internet üzerinden erkek mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün hiç...bir şekilde kargom bana ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve teslim almadığı
Etiketi Üzerinde Ve Kullanılmamış Çorabın Değişimi Reddedildi
09.11.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından W5Ej27Z8 kodlu bir çorap satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştı...m fakat beğenmediğim için, paketi bile açmadan ve etiketi üzerinde şekilde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, dalga geçer gibi sutyeni değiştirebilecek


Eksik Gönderilen Takım Ve Yetersiz Çözüm: LCW Online Siparişimde Mağduriyet
"Para iadesi yapıldı. Geri dönüş biraz geç oldu ama neyse ki mağduriyetimi giderdiler"

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03.11.2025 tarihinde Waikiki’nin online mağazasından kız çocuk elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: 2511030300276). Ürün ...05.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün paketi açtığımda elbisede büyük bir yırtık, dikiş yırtıkları ve birçok yerinde dikişlerin sökülmüş olduğunu gördüm. Sorunu fark eder




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











