to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Ümraniye şubesinde 11 Nisan günü saat 17:00 civarında Setcard Flexlife hesabımda oluşturduğum kuponlarla alışveriş yapmak istedim. Toplam 4 adet, 4600 TL tutarında kupon kullandım. İşlem sırasında bozuk kasadan işlem yapıldığı için kuponlarım sistemden düşmesine rağmen ödeme işlemi tamamlanamadı...
LCW pnl isimli göndericiden bugün içerisinde art arda toplam 7 adet reklam/duyuru SMS’i aldım. Gelen mesajlardaki iptal seçeneğini defalarca kez kullanmama rağmen SMS gönderimi durmadı ve telefonuma hâlâ istenmeyen mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın iznim olmadan bu şekilde ısrarla kullanılma...
LCW’den İstanbul Pendik’te hediye olarak verilen fiziki hediye kartımı bugün mobil uygulama üzerinden aktive ederek alışveriş yapmak istedim; ancak sistem benden 9 haneli seri numarası istedi. Kartın üzerinde 16 haneli bir numara ve köşesinde 6 haneli başka bir numara bulunuyor, fakat kazınabilir bi...
11.04.2026 tarihinde saat 23:05 civarında LCW internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında bir dijital hediye kartı satın aldım. Hediye kartının SMS ile Turkcell hattı kullanan bir numaraya iletilmesini istedim ancak alıcıya hiçbir SMS gitmedi. Canlı destek ile görüştüğümde sadece bu duruma “üzüldü...
LCW mağazasından aldığım iki adet fiziksel hediye kartım var. Bunlardan birinde 2.700 TL, diğerinde ise 399 TL bakiye bulunuyor. Ancak LCW uygulamasına bu hediye kartlarını eklediğimde kartlardan biri için “hediye kartınız pasif durumda”, diğeri için ise “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün...
LCW internet mağazasından hediye çekim vardı; yanlış ürün gönderdikleri için vermişlerdi çeki. Bugün bir sipariş verdim, hediye çekim kullanıldı. Sonra siparişi iptal ettim, hediye çekim geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; geri vermiyorlar. Ancak çekimi kullanamadım, boşuna çöp olmuş oldu. Çe...
"Hızlıca bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler, çok teşekkür ederim"
17 Mart 2026 tarihinde Petrol City AVM’deki LCW mağazasından toplam 1300 TL tutarında yaptığım alışverişte yaşadığım değişim ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme eksikliğini ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aldığım iki üründe beden uyumsuzluğu olduğu için mağazaya değişim için gittim. İlk de...
"Öncelikle merhaba LCW ye ve müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim gerçekten müşterisinin şikayeti ile birebir ilgilenmelerive bu ince davranislaribile takdire şayan teşekkürler LCW ❤️🙏🏻iyi ki varsın 💐"
LCW’den aldığım hediye çeki ile internet üzerinden çocuk kıyafeti siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra küçük kızım telefona/eli...
LCW’den aldığım hediye kartımda bakiye olmasına rağmen, mağazada kullanmak istediğimde kartımda herhangi bir tutar görünmedi. Kartı yaklaşık bir ay önce satın almıştım, bugün kullanmak istediğimde kasada bakiye sıfır görünüyordu ve kartı kullanamadım. Hediye kartı yüklemesine dair ayrıca bir fiş de ...
"Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları çok ilgiliydi sorunum çözüldü"
13.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Konya Ereğli Park Site AVM’de bulunan LCW mağazasından, daha önce yaptığım alışverişin iade bedelini içeren ...
Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasında ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış. Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünm...
LCW tarafından oluşturulan WhatsApp grubunda 1.000 TL’lik hediye çeki kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda yer alan kodu, mobil uygulama üzerinde...
LCW’den almış olduğum hediye kartımı bugün online alışverişimde kullanmak istedim ancak ödeme ekranında hediye kartı seçeneği çıkmıyor. Kartımı hesabıma yüklememe rağmen, ödeme adımında hediye kartıyla ödeme yapamıyorum. Hediye kartı numaram 6376 6701 6768 7477’dir. Online alışverişlerimde ödemeyi ...
Miles&Smiles üyeliğim kapsamında biriktirdiğim millerimle LCW’de kullanılmak üzere hediye çekleri aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 mil karşılığı, 2.000 TL tutarında LCW hediye çeki bulunuyor. Ancak bu çekleri LCW sistemine kaydetmek istediğimde sürekli hata alıyorum. LCW online mağaza üzerinden hediy...
"Mağaza yöneticileri ve müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
LCW Aksaray Nora City AVM mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve iade bedeli, cep telefon numaram üzerinden LCW hediye kartına yüklendi. AVM’den ayrılmadan kısa süre sonra hediye kartımı kaybettiğimi fark ettim. Dün akşam saat 21.45 civarında kartı kaybettim, aynı gece saat 23.45’te müşteri hi...
"Sorunum çözüldü, hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
Merhaba, arkadaşıma doğum günü için LCW uygulaması üzerinden 2000 TL ve 500 TL hediye kartı aldım. Arkadaşıma 500 TL kod gitti ancak 2000 TL kod gitmedi. Sistemde teslim edildi gözüküyor. Gelen SMS'lerde ilk olarak 2000 TL için sonra 500 TL için siparişin alındı mesajı geldi. Ama sonrasında sadece 5...
LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve iade bedeli 1.449,98 TL olarak Gift Card’a yüklendi. Kartı Ankara Ankamall LCW mağazasından fiziki olarak teslim aldım. 24.02.2026 tarihinde kartı kullanmak istediğimde, karttan benim bilgim ve onayım dışında...
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
