to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Hediye Kartı SMS İle Gelmedi Ve İade İstendi
11.04.2026 tarihinde saat 23:05 civarında LCW internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında bir dijital hediye kartı satın aldım. Hediye kartının SMS ile Turkcell hattı kullanan bir numaraya iletilmesini istedim ancak alıcıya hiçbir SMS gitmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece bu duruma “üzüldüklerini” söyleyip talep açtıklarını, en kısa sürede geleceğini ilettiler fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde çözülmediğini gördüğüm çok sayıda şikayet bulunmasına rağmen, yıllardır aynı problemin devam etmesi güvenimi tamamen sarstı ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. 2604112300344 numaralı işlemime dair şu ana kadar ne hediye kartı gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Acilen, satın aldığım hediye kartı bilgilerinin doğru şekilde ilettiğim telefon numarasına SMS olarak gönderilmesini veya bunun mümkün değilse 1.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunumu çözmenizi bekliyorum
