to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 23:05 civarında LCW internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında bir dijital hediye kartı satın aldım. Hediye kartının SMS ile Turkcell hattı kullanan bir numaraya iletilmesini istedim ancak alıcıya hiçbir SMS gitmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece bu duruma “üzüldüklerini” söyleyip talep açtıklarını, en kısa sürede geleceğini ilettiler fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde çözülmediğini gördüğüm çok sayıda şikayet bulunmasına rağmen, yıllardır aynı problemin devam etmesi güvenimi tamamen sarstı ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. 2604112300344 numaralı işlemime dair şu ana kadar ne hediye kartı gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Acilen, satın aldığım hediye kartı bilgilerinin doğru şekilde ilettiğim telefon numarasına SMS olarak gönderilmesini veya bunun mümkün değilse 1.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Hediye çekinin gönderileceği telefon numarasını kopyala‑yapıştır ile girdim; ancak sitedeki sistemsel bir sorundan dolayı numarada kayma olmuş ve çek, aktif olmayan, kullanılmayan bir numaraya gitmi...
05.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25 civarında LCW’nin online kanalı üzerinden 1500 TL tutarında hediye kartı satın almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir hata yaşandı ve herhangi bir sipariş veya hediye kartı oluşturulmadı; buna rağmen hesabımdan 1500 TL’lik tutar iki kez çekildi. İşlem...
6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm...
4 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 2601042302168 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Sistem üzerinde teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipari...
LCW mağazasından, hiçbir alışveriş yapmadığım halde uzun süredir “satın aldığınız ürünü değerlendirin” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlar LCW kanalından SMS olarak geliyor, içerikte mağaza adı yer almıyor ancak verilen linke tıkladığımda benim satın almadığım ürünlerin fotoğrafları ve ...
Yorumlar