Fiş Kaybı Nedeniyle Kartıma İade Yapılmıyor, Zorunlu Hediye Kartı Dayatması

Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasında ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış.
Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünmediğimiz için, bu tutarın hediye çeki yerine kredi kartına iade edilmesini istiyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun mümkün olmadığını söylediler. Kart bilgilerini sonradan ibraz etmemize rağmen bu konuda hiçbir esneklik sağlanmaması bizi mağdur etti.
LCW’nin, Ankara Forum mağazasında yapılan bu iade işlemine ait 1.500 TL’lik hediye çeki tutarını, alışverişte kullanılan kredi kartına geri ödemesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.


İstanbul Özdilek AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 25 gün önce 9.000 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ürünler çocuğuma olmadığı için iade etmek istediğimde, alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğimi, hesabımın açık olduğunu ve iadenin aynı banka hesabıma yapılmasını talep ettiğimi özell...

Kurban Bayramı'nın arife günü Giresun LCW mağazasından çocuğuma bayramlık sandalet aldım. Mağazada deneme şansım olmadı, eve gelince sandaletin dar olduğunu fark ettim. Daha sonra ürünü iade ettik ve karşılığında hediye kartı verdiler. Ancak bu hediye kartını online alışverişte kullanamıyorum. Beğen...


Türk Telekom Selfy 'den aldığım 200+200 LCW çeklerim, haberim olmadan silinmiş. İşin tuhaf yanı, kodu hesaba eklerken 2027'ye kadar süresi olduğu görünüyordu. Şu anda ortada kod yok, şikayetçiyim. Lütfen gereken yapılsın, kodumu istiyorum. Lütfen çekim geri verilsin, çocuğuma kıyafet alacaktım, resm...
Yorumlar