to read complaints and reviews, or file yours.599,99 TL Hediye Değişim Kartı Değeri Alışverişten Düşülmediği İçin Hakkım Kayıp
LCW’den hediye olarak gelen kıyafet takımını, yanındaki hediye değişim kartı ile bugün İzmir Optimum AVM’deki LCW şubesine götürerek değiştirmek istedim. Aynı zamanda ekstra alışveriş de yaptım. Kasada diğer alışverişlerimin ücretini ödeyip çıktım, değişim yaptığım ürünün tutarının alışveriş toplamından düşüldüğünü düşündüm.
Daha sonra kontrol ettiğimde hediye ürünün bedelinin alışverişimden düşülmediğini ve bu nedenle 599,99 TL’lik hediye hakkımın boşa gittiğini fark ettim. Fişim ve hediye değişim kartım hâlâ elimde bulunuyor ancak tekrar AVM’ye gitmem gerekiyor ve şu an için gidebilecek durumda değilim.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi ve hediye değişimi kapsamında olan 599,99 TL tutarındaki ürün alma hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağaza benimle iletişime geçti ve hediye kartı tanımladı, hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim
Hızlıca bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler, çok teşekkür ederim
