to read complaints and reviews, or file yours.LCW Uygulamasında Hediye Kartlarım Pasif Ve Geçersiz Durumda
LCW mağazasından aldığım iki adet fiziksel hediye kartım var. Bunlardan birinde 2.700 TL, diğerinde ise 399 TL bakiye bulunuyor. Ancak LCW uygulamasına bu hediye kartlarını eklediğimde kartlardan biri için “hediye kartınız pasif durumda”, diğeri için ise “geçersiz” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu bugün fark ettim ve yaklaşık 1 gündür aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana daha sonra tekrar denemem söylendi ancak uygulamada hâlâ aynı uyarıları alıyor ve kart bakiyelerimi kullanamıyorum.
Hediye kartlarımın aktif hale getirilmesini, uygulamada sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını ve kart bakiyelerimin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Henüz çözüm olmadı geri dönüş bekliyorum. LCW yetkililerden 2 hediye kartımın tekrardan aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Halen dönüş olmadı
Halen bir gelişme yok maalesef
