to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center LCW Mağazasındaki Ürün Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Gebze Center LCW mağazasından 10.03.2026 tarihinde çocuk bölümünden üçlü ürün seti olarak gömlek, etek ve külotlu çorap satın aldım. Ürünler için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Külotlu çorap ilk kullanımda yırtıldı, bunu çok önemsemeyip sorun etmedik; ancak kısa süre sonra gömlekte de belirgin renk solması meydana geldi.
Bu durum üzerine 19.04.2026 tarihinde mağazaya başvurarak ürünlerin iadesini veya değişimini talep ettim. Mağaza çalışanları, işlem yapabilmek için mutlaka külotlu çorabı da görmek istediklerini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Külotlu çorap ilk kullanımda yırtıldığı için atılmıştı, bu nedenle ürünü gösterme imkanım yoktu. Buna rağmen, diğer ürünlerdeki sorunları anlatmama karşın talebim kabul edilmedi.
Mağaza çalışanlarının konu hakkında yeterince bilgi sahibi olmamaları, mağaza sorumlusu olan kişinin de bizimle görüşmeye bile gelmemesi ve sorunumuzun dinlenmeden reddedilmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünlerde yaşadığım kalite sorunları ve mağazadaki olumsuz yaklaşım nedeniyle, sorunlu ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Gebze Center mağazası çalışanı sorumlu arkadaş Cafer can beyefendiye teşekkür ederim.
