to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasından İade Süresi Geçmiş Kullanılmamış Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
Tepenautilus Acıbadem Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından farklı günlerde birkaç adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, eve geldiğimde giyip baktığımda üzerimde beğenmedim ve bir kenara kaldırdım. Günlük hayat telaşında da iade süresini maalesef unuttum, bu nedenle alışverişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti, ürünlerin birinin ise iade süresi 1 ay kadar geçmiş durumda. Kot pantolonlar hiç kullanılmadı, sadece etiketleri söküldü.
LCW’nin ürünlerini uzun süredir severek ve sık sık kullanan bir müşteriyim. Bu ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek ya da en azından başka ürünlerle değiştirmek istiyorum. Ancak daha önce benzer durumlar yaşadığım için “fiş yoksa ve süre geçtiyse kesinlikle almıyoruz” şeklinde yaklaşıldığını gördüğümden, bu kez mağazaya gidip sormaya bile çekindim.
Kullanılmamış ve sadece etiketleri sökülmüş bu kot pantolonlar için, mümkünse iade ya da en azından değişim hakkı tanınmasını rica ediyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olarak, bu konuda yardımcı olursanız memnuniyetle LCW’den alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Aradınız çağırdınız sistemde kendi ürününüz olduğu halde gözükmüyor dediniz ve yeni sistem geliştirmişsiniz değişim iade alamıyormuşsunuz fiş dahi olsa 2 ay geçtiyse ürünler alınmıyormuş 3 adet giymediğim pantolonları gardolabında bekleteceğim artık sorunum çözülmedi yani mağazaya gittiğim halde
LCW mağazasından aldığım kot pantolonları beğenmediğim için iade etmek istedim, fakat iade süresi iki ay geçti ve mağaza iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Bu durumdan dolayı mağazanın yaklaşımını değerlendirmeye değmez buluyorum.
