Düşük Fiyat Etiketi Yanıltması Ve İade Talebi
"Şikayetimle alakalı bana yapılan dönüş ve ilgilenen müşteri temsilcisine sorunu hızlı bir şekilde hallettikleri için teşekkür ederim ☺️"
"Şikayetimle alakalı bana yapılan dönüş ve ilgilenen müşteri temsilcisine sorunu hızlı bir şekilde hallettikleri için teşekkür ederim ☺️"

İzmir Selway LCW mağazasından 1 Mart tarihinde kadın ceket satın aldım. Ürü...nü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde iade/değişim için
LCW dan ürün etiketine bakarak ürünü alıp kasaya geçtiğimizde görünürde kasada % 20 indirim ibaresi olmasına rağmen indi...rim yapılmadı. Bu tarz yanıltıcı düzeltilmeyen etiketlerden müşteri sorumlu tutulmamalı sorunun tarafıma düzeltilmemesi durumunda tüketici heyetine başvuracağımı. Gereğinin tarafım

LCW’nin online mağazasından 02.04.2026 tarihinde satın aldığım siyah beyaz kimono ürünü, yıkama sonrası ciddi şekilde re...nk solması yaşadı. Ürünü, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen, kimononun siyah kısımları beyaza doğru soluk bir renge döndü ve ürün, ilk aldı




LCW’den 19 Nisan tarihinde bir gömlek, bir pantolon ve bir şal satın aldım.... Ürünleri hiç kullanmadım, yalnızca etiketlerini çıkardım ve ardından 29 Ni
29 Nisan 2026 tarihinde Kars LC Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, reyon etiketinde fiyatı 399,99 TL olarak belirti...len bir t‑shirt beğendim. Ürünü kasaya götürüp okutulduğunda sistemde fiyat 999,99 TL olarak çıktı. Arada büyük bir fark olması üzerine, reyon etiketinde yazan 399,99 TL’lik fiyatı





25 Mart tarihinde LCW online mağazadan 425 TL ödeyerek bir gömlek tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve so...nrasında yıkamak için 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İkinci kez giymek için ürünü ütülerken kumaşın yer yer parampa


LCW’nin online mağazasından geçen cuma günü bir gömlek ceket siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Siparişimde özellikle ...m beden istedim, ürünün etiketinde de m beden yazıyor olmasına rağmen gönderilen ürünün kalıbı ve ölçüsü tamamen l beden gibi duruyor. Bu kadar basit bir beden kontrolünün bile ya


LCW mobil uygulaması üzerinden 2604241702312 numaralı sipariş ile iki adet 760 skinny fit jean pantolon satın aldım. Ürü...n açıklamasında pantolonların kumaş içeriği %99 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen her iki pantolonun etiketinde %74 pamuk yazmaktadır. Yani uygulamadaki ürün



24.04.2026 tarihinde Tokat Erbaa LCW mağazasından aldığımız boxer iç çamaşırında yanlış beden aldığımızı fark ettik. Ürü...nün paketi açılmamış, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen yalnızca beden değişimi için mağazaya geri götürdük. Mağazada değişim talebimiz, kasadaki görevli ta

LCW’nin Elazığ Park 23 şubesinden aldığım bir pantolonla ilgili yaşadığım p...roblemi paylaşmak istiyorum. Pantolonu alalı belli bir süre olmuştu ancak i



LCW Online’dan 19 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler ...25 Nisan’da teslim edildi. Tesadüfen elbiselerden birinin üzerinde mağaza e


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"





"İade sürecindeki sorunumun hızlıca çözülmesini sağlayan ekibe teşekkürler. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için minnettarım, şikayetimi memnuniyetle güncelliyorum."

LCW’nin online mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 90 TL’ye bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde ...yer alan orijinal etiket fiyatının 70 TL olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için internetten alışveriş yaptığımda, etiket fiyatından 20 TL daha fazla ödemiş oldum. Bu durum üzerine L


11 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden indirimle 1.131 TL ödeyerek yüzde yüz deri etiketiyle satılan bir ba...bet satın aldım. Ürün sayfasında büyük şekilde yüzde yüz deri ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra açıklamalar kısmında suni deri yazıldığı


İstanbul 212 AVM’deki LCW Outlet mağazasından 10.04.2026 tarihinde çocuklarım için kapüşonlu iki takım (5-6 ve 7-8 yaş) ...satın aldım. Ürünleri yıkayıp giydirmek istediğimde her iki takımın da belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.04.2026 tarihinde ürünleri mağazaya götürerek iade

"Ninova lcww mağazası Özcan bey hemen aynı gün içerisinde iletişime geçmiş ertesi gün ürünü etiket fiyatı üzerinden almamı sağlamıştır. Aynı günün akşamı lcww firmasından aranıp teyit edilmiştir. Bu kadar kısa sürede şikayetime sonuç bulmam beni mutlu etti. Firmaya ve iletişime geçen personellere ilgili ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Akyaka LCW mağazasından kadın hırka ve ikili takım satın aldım. Ürünleri, etiketlerinde... yazan talimata uygun olarak 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada renkleri soldu ve kumaş ciddi şekilde gevşedi. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen ürü



"Kartal Soğanlıktaki kasa görevlileri yardımcı oldular teşekkür ediyorum"


Bugün LCW / LCW Home mağazasından “LCW Home Calm Paçuli Çubuklu Oda Kokusu” ndan iki adet satın aldım. Kasada ikisi için... toplam 799,98 TL, yani tanesine 399,99 TL ödedim. Poşeti açıp eve geldiğimde ürünlerden birinin 100 ml, diğerinin ise 90 ml olduğunu fark ettim. Ancak ikisinin de fiyatı fişte ayn
Yalova Vega AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla iki... haftada bir giydim, toplamda 5 kez bile giymemiş olmama rağmen kol ve manşet kısmında ciddi şekilde delinme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale g





LCW’nin kendi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 1.999,...97 TL tutarında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden biri olan bayan bluzu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100