to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 250 TL Olan Gömlekler 600 TL Ücretlendirilerek Yanıltıldı
04.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan etiket fiyatı 250 TL olan çocuk gömleğinden 2 adet satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, 250 TL etiket fiyatı olmasına rağmen ürünlerin her birinin tarafıma 600 TL’den satıldığını fark ettim.
Aldığım iki gömlekten birinin üzerindeki fiyat etiketinin firma tarafından sökülmüş olduğunu, diğer üründe ise 250 TL olarak görünen etikete rağmen sistemde 600 TL üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece etiketi üzerinde kalan tek ürün için 350 TL tutarında online mağazada geçerli hediye çeki tanımlayabileceklerini, etiketi sökülen diğer ürün için ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben her iki ürünü de aynı sipariş içinde, aynı koşullarda satın almama rağmen bu yaklaşımı hem adil hem de tüketici açısından doğru bulmuyorum.
LCW’den, iki ürün için toplamda 700 TL olacak şekilde online mağazada geçerli hediye çeki tanımlanmasını ya da 700 TL tutarında para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin gerçek etiket fiyatı ile ödeme sırasında alınan fiyat arasındaki farkın tamamen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 2602042000695.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirmeye aldık diyorsunuz ama ne arayan var ne soran ortada bir çözüm yok mağdur etmeye devam
