to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve İletişim Sorunu
06.02.2026 tarihinde LCW’den 2602060400051 numaralı siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Çünkü 07.02.2026 gecesi yurt dışına çıkacağım ve siparişimin en geç 23:00’e kadar elimde olmasına ihtiyacım vardı.
LCW’nin anlaşmalı olduğu kargo firmasında gönderim sabah 07:40’tan sonra hiç ilerlememiş, gün boyu sadece “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve şu an 07.02.2026 saat 21:20 olmasına rağmen hâlen herhangi bir hareket yok. Telefonla da ne kargo firmasına ne de bu konuyla ilgili bir muhataba ulaşamıyorum.
Ben özellikle yurt dışı seyahatim öncesi sorunsuz olması için ertesi gün teslimat hizmetini seçmişken, hem bu hizmetin yerine getirilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. LCW’nin bu kadar problemli işleyen bir kargo firmasıyla çalışmasını ve müşteriyi ortada bırakmasını kabul edemiyorum.
Ertesi gün teslimat için sunduğunuz hizmetin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu arada hala gelmedi. Ben gereken yerlere şikayetlerimi de ilettim.
