to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe günü saat 17:15 civarında Edirne Erasta AVM’deki LCW Dream mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İl dışından misafirlerimle birlikte mağazaya geldik ve elimizde çok fazla eşya vardı. LCW’den aldığımız ürünleri, taşıyacak yerimiz olmadığı için kasanın yanına bırakmak istedik. Ancak kasadaki görevli hanımefendi buna izin vermedi, ürünleri içeri götüreceğini söyledi. Biz de ellerimizin dolu olduğunu ve sonuçta kendi ürünleriniz olduğunu belirttik fakat yine de kabul edilmedi. Başka bir çalışanı yönlendirmesi de çözüm olmadı.
Sonrasında banyo takımı, mutfak gereçleri ve süs eşyaları dahil olmak üzere birçok ürün aldık. Özellikle üç takım banyo paspası aldığımız için taşıyamadık ve ödeme sonrası eşyalarımızı bir saatliğine mağazada bırakıp bırakamayacağımızı sorduk, fakat buna da izin verilmedi. Elimizde ağır yüklerle mağazadan çıkmak zorunda kaldık. İlginçtir ki başka bir mağaza (Tergan) bize yardımcı oldu ve eşyalarımızı orada bırakabildik.
Ayrıca LCW’nin hâlâ kol çantası vermesini de anlamış değilim. Sürüklenebilen alışveriş arabaları verilirse, müşteriler yük taşımak zorunda kalmaz. Bu çağda hâlâ kol çantasıyla alışveriş yapmak çok zorlayıcı. Yaşadığım bu olay nedeniyle LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağazanın bu konuda çözüm üretmesini ve müşteri deneyimini iyileştirmesini bekliyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Şanlıurfa Urfa City LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yeni açılmış ve oldukça sakindi. Hem çocuğumun hem de kendi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyordum. Çocuğum yanımda değildi, biraz ilerde babasıyla birlikteydi b...
14/11/2023 saat 20:25 de Edirne Erasta AVM LCW mağazasından almış olduğum ürünün kasada ödemesini yapıp fiş ve poşetini alıp mağazadan çıkış yaptığım sırada girişteki alarm sistemi sesli uyarı verince mağaza çalışanı iki kişi koşarak yanımıza geldiler ve poşeti kontrol etmek istediler. Biz mağazanın...
Bugün 17.45-18.15 arası Kadıköy'deki Yasa Caddesi Osmanağa LCW'ye gittim. Birkaç eşofman alıp denemek istedim. Kabine girdim ve çıktığımda, bir görevlinin telsizle 'çıkış yaptı' diye iletişim kurduğunu fark ettim. Dönüp baktığımda, görevlinin bunu belli etmemeye çalıştığını gördüm; ancak tek çıkış y...
Markantalya'da bulunan LCW'dan nişanlımla alışveriş yapmak için girdik, kabinler çok doluydu bir çalışan alt kattaki kabinde deneyebileceğimizi kasanın da zaten orada olduğunu söyledi, boş bulduğum kabinde ürünleri denemek istedim. Kapıyı açtığımda başka personel bana yüksek ses tonuyla hemen burada...
20/10/2024 tarihinde LCW Kahramanmaraş/Elbistan mağazasından saat 18.00 civarı alışveriş yaparken, bayan 1. Kat reyonda bulunan h*** isimli yeşil türbanlı bayan çalışan bana 3 üründen fazla ürünle kabine giremeyeceğimi emrivaki şekilde söyledi. Hanımefendinin tarzı oldukça kabaydı. Ben de küçük bebe...
Yorumlar