LC Waikiki eksik

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 1179024 kodlu gömlek için sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 5508*******27). Siparişimde gömlek gönderilmedi, bunun üzerine tekrar sipariş verdim. Bu sefer gömlek geldi ancak ürün açıklamasında ve görsellerinde kemerl...

26/08/2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2508191401887 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim bebek pijama takımının ilanında “pijama takımı ikili” olarak belirtilmiş, görsellerde de iki takım (toplam 4 parça) gösterilmişti. Ayrıca açıklamada da parça sayısı 4 adet olarak yazıyordu. Anc...

20.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından trençkot siparişi verdim. Ürün 25.08.2025 tarihinde Mersin’deki adresime ulaştı ancak trençkotun kemeri paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 2508201000582. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda hesabıma bir ...

22.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508171100947 numaralı siparişimde toplam 9 parça ürün bulunuyordu. Siparişimde erkek gömlekleriyle birlikte 1 adet bayan bluz da seçmiştim. Kargo tarafıma ulaştığında pakette herhangi bir hasar yoktu fakat bayan bluz eksikti. Eksik ürünü ...

24 Ağustos tarihinde LCW Online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, uygulamanın Çark indiriminden faydalanmak istedim. Hem indirimli hem de indirimsiz ürünleri sepetime eklememe rağmen, çarktan yüzde 60 indirim kazanmıştım ancak 72 TL gibi bir indirim uyguladı Oysa toplamda yaklaşık 1100 TL ind...

LCW Online’dan 2508191900282 numaralı siparişim dün Tekirdağ/Çorlu adresine teslim edildi. Ancak, paketim açılmış şekilde elime ulaştı ve içinden 5 parça ürün eksik çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve aciliyetimi belirtmeme rağmen yalnızca “inceleme başlatıldı, dönüş yapılacak” şekli...

LCW’den 20 Ağustos Çarşamba günü hızlı kargo seçeneğiyle 5.888,61 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş numarası: 2508200901272). Siparişimde toplam 13 parça ürün bulunuyordu: 3 t-shirt, 3 pantolon, 1 mevsimlik mont, 1 toka, 1 terlik, 1 gözlük, 1 şapka, 1 külot, 1 ikili takım ve diğer küçük ürü...

LCW internet alışverişimde eksik ürün geldi. Durumu belirttim fakat ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ne bir özür ne de bir açıklama yapıldı; sadece süreç devam ediyor şeklinde bir mail aldım. 12 Ağustos'ta ürünün eksik olduğunu bildirdim, ancak tedarik edilen bir şey yok. Kargo ko...

LCW'den sipariş ettiğim 2508121504583 numaralı siparişimde toplam 16 parça ürün olması gerekirken, yalnızca 13 parça teslim aldım. LCW'yi aradığımda, inceleme yapılıp geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün ise bana e-posta gönderilerek siparişin %100 kontrol edilip eksiksiz gönderildiği belirtildi. M...

16 Ağustos’ta LCW internet sitesinden “LCW Kids Dik Yaka Kız Çocuk sweatshirt ve eşofman altı” takımını sipariş ettim. Siparişim 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Paketleme ve teslimat sorunsuzdu, ancak takımın içinden eşofman altı çıkmadı. Sipariş numaram: 2508152302001. Kızım 8 yaşında ve yıllardır LC...

19.08.2025'te LCW online mağazasından 2507272300543 ve 2507270200350 numaralı siparişlerimdeki iki ürünün (beyaz kadın etek XS beden yerine s gönderildi, erkek çocuk şort 2-3 yaş) bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim “iade edilen ürün/talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle ...

30.07.2025 tarihinde LCW Waikiki Metromall Ankara mağazasından 799,99 TL tutarında bir tunik satın aldım ve kasada yüzde 10 indirim uygulandı. Eve gelip ürünü denediğimde kol dikişlerinin kaşındırdığını fark ettim ve ürünü değişim için 10.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi sıra...

11 Ağustos’ta Kayseri Forum LCW mağazasından bir pijama takımı aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ürünü alırken sadece t-shirt verildi ve çalışanlar bunun takım olmadığını söylediler. Ancak ürünün kartında “takım” yazıyordu. Daha sonra internet sitesinde arattığımda da ürünün pijama takımı olarak ...

07.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508041200711 numaralı siparişim iş adresime teslim edildi. Kargo poşetinin bandı yarıya kadar açıktı ve içinden kızıma aldığım İspanyol paça bir adet alt eksik çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim. Anca...

LCW’nin online alışveriş sitesinden aldığım ürünlerde eksik, defolu ve yanlış gönderimler olduğu için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 1 hafta önce Osmaniye Park 328 mağazasına giderek defolu ve bedeni uymayan ürünleri iade ettim. Mağazada benden sipariş numaramı (550********84) ve telefon bilgile...

31 Temmuz 2025 tarihinde 2507310500116 numaralı siparişimi LCW Waikiki online dan verdim. Sipariş, yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen "sipariş devam ediyor" şeklinde görünmektedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdim. Bunun üzer...

9 Ağustos tarihinde LCW Online’dan 2508091500786 numaralı siparişimle çocuk terliği de dahil olmak üzere 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargoda yalnızca 3 parça ürün çıktı. 28 numara çocuk terliği (600 TL bedelli) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş...