Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Poşette Ağır Kokulu Mont Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Yırtık Poşette Ağır Kokulu Mont Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti
profile
14 Ekim 2025 15:56
405

LCW Waikiki’den online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2510042101324) Kargoist firması tarafından İstanbul Adalet Sarayı’ndaki iş yerimin giriş kısmındaki teslimat bankosuna bırakılmış. Ürünleri almaya gittiğimde, ismim yazılı yırtık bir poşet içerisinde mont ve yanında birlikte teslim edilmesi gereken başka bir ürün buldum. Montun olduğu kargo poşeti yırtılmış ve el ile düğümlenmişti. Poşeti kokladığımda ağır bir koku fark ettim, fotoğraflarını çekip oradan ayrıldım ve hemen LCW ile iletişime geçtim.

Yaşadığım durumu defalarca hem telefon, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünlerin bırakıldığı gibi geri alınmasını ve sağlıklı bir şekilde teslim edilmediğini belirttim. Ancak bana somut ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı, sürekli aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım.

Kargonun bütünlüğü bozulmuş, sağlıksız ve uygunsuz bir şekilde bırakıldığı yerden alınmasını, 1.449,98 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmeyen ürünlerin de iadesini istiyorum. Eğer farklı bir kargo firması ile gönderim sağlanacaksa, aynı ürünler olmamak kaydıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Kişisel Bilgilerim Üçüncü Kişilere İfşa Oldu

profile
Çağla
06 Ekim 2025 11:22
453
3
Merve sonucu yetersiz buldu

LCW Markasından Şikayetçiyim

profile
24 Ekim 2025 15:48
497
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 14:17
260
teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 13:14
639

profile
26 Kasım 2024 02:09
622
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri