to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Waikiki’den online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 2510042101324) Kargoist firması tarafından İstanbul Adalet Sarayı’ndaki iş yerimin giriş kısmındaki teslimat bankosuna bırakılmış. Ürünleri almaya gittiğimde, ismim yazılı yırtık bir poşet içerisinde mont ve yanında birlikte teslim edilmesi gereken başka bir ürün buldum. Montun olduğu kargo poşeti yırtılmış ve el ile düğümlenmişti. Poşeti kokladığımda ağır bir koku fark ettim, fotoğraflarını çekip oradan ayrıldım ve hemen LCW ile iletişime geçtim.
Yaşadığım durumu defalarca hem telefon, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünlerin bırakıldığı gibi geri alınmasını ve sağlıklı bir şekilde teslim edilmediğini belirttim. Ancak bana somut ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı, sürekli aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım.
Kargonun bütünlüğü bozulmuş, sağlıksız ve uygunsuz bir şekilde bırakıldığı yerden alınmasını, 1.449,98 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmeyen ürünlerin de iadesini istiyorum. Eğer farklı bir kargo firması ile gönderim sağlanacaksa, aynı ürünler olmamak kaydıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 2510021103344 numaralı siparişim için 6.600 TL tutarında, 14 parça kıyafet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün teslimat seçeneğiyle Kargoist aracılığıyla gönderildi. Ancak, teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gelm...
14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...
28 Ağustos’tan bu yana LCW internet sitesi üzerinden verdiğim erkek sweatshirt siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sonu 1792 ile biten 5508******710 numaralı siparişim Kargoist firmasıyla tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Da...
LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...
LCW Waikiki'den online almış olduğum iki ürün teslim edilmeden kargo tarafından teslim edildi olarak gözüktü ve ürünlerim elime ulaşmadı. Kaç defa aradıysam size geri dönüş yapacağız dediler ama iki haftayı geçti. Bekliyorum ne paramı iade ettiler ne ürünlerimi gönderdiler. Aradığımda bazı müşteri t...
Yorumlar