to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım Manuka markalı trençkotu, aşırı büyük beden olması ve bir kolunun manşeti eksik gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü iade için gönderdiğimde, bana aynı iade kodu tekrar verildi ve bu nedenle ürünüm şu anda kayıp durumda. Bu süreçte mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen yalnızca 'Talebiniz alınmıştır, en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır.' cevabını aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade süresi de geçti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5509*******24 sevkiyat numaralı ürünümün akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve 2.288,79 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...
08 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş vermek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sayfa hata verdi. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde 4.206 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. LCW uygulamasında siparişlerime baktığımda ise...
Yorumlar