to read complaints and reviews, or file yours. 
2510011900871 numaralı siparişimde yer alan tesettür elbisenin kuşağı eksik gönderildi. Bu eksiklik için bana hediye çeki tanımlanacağı söylendi ve 8 Ekim tarihinde bir hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeki, sepette hiçbir şekilde uygulanmıyor ve kullanılamıyor.
Bir haftadır hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak durumu defalarca ilettim. Her defasında “Size dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanılabilir yeni bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de de...
22 Ekim'de LCW uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin kalıp bilgisi kısmında herhangi bir açıklama bulunmadığı ve yorum olmadığı için, her zamanki bedenimi tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında iki beden büyük geldiklerini fark ettim. Ürün açıklamalarında “oversize” ve...
LCW’den yaklaşık üç hafta önce kadın üst kategorisinden 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında 4 ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerin ücretini de ödemiş bulunmaktayım. Ayrıca, eksik ürünler için tarafıma hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti ancak bu konuda da herhan...
LCW eksik ürün yolladığında eksik ürün bedeli olarak hediye çeki tanımlaması yapmıştır. Buraya kadar her şey normal ancak hediye çeki tek kullanımlık. Yanlış beden secimi yaptığım için ve uygulamada sipariş düzenle seçeneği olmadığı için siparişi iptal ettiğimde çekte iptal. Hediye çeki kullanımı ku...
Yorumlar