to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510071601473 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandım. Siparişimi Bilecik Merkez Şubesi’nden teslim aldım ve ürünleri mağazada kontrol ettiğimde erkek çocuk kazak-pantolon takımının pantolonunun eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ürünü kargolamam gerektiğini söylediler. Mağaza müdürü de ilgisiz davrandı ve çalışanlara sadece telsizden emir verdi.
Bu tür durumlarla daha önce de karşılaştım; özellikle kuponla uygun fiyata aldığım ürünler ya iptal ediliyor ya da eksik gönderiliyor. Aynı siparişte başka bir ürünüm de stok yok denilerek iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile 800 TL olarak yaptım ve ürünlerim iade, değişim ve garanti koşullarına uygundu. Mesai saatlerim nedeniyle mağazadan teslimat seçeneğini tercih etmiştim ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm.
Eksik gönderilen pantolonun tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
24.08.2023 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2508241000329 numaralı siparişimle çocuk takımı aldım. Ancak takımın altı eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 527 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Karabük Eskipazar adresine gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat her...
10 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509101201317 numaralı siparişimde, “çocuk 2’li beyaz atlet” ürünü eksik gönderildi. Siparişimde farklı ürünler de bulunuyordu ve toplamda 2173,04 TL ödeme yaptım. Eksik olan atletin fiyatı ise 189,99 TL’dir. Kargo paketim kapalı ve sa...
7 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071801099 numaralı siparişimde, satın aldığım pijama takımı eksik gönderildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 471,99 TL tutarında bir ücret ödedim. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağl...
24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
Yorumlar